Beeline fournit une connexion de très haute qualité et sans interruption, cependant, les abonnés peuvent avoir des questions liées au forfait tarifaire, à l'analyse des coûts financiers, au raccordement ou à la déconnexion des différents services proposés par l'opérateur. La plupart d'entre eux sont résolus via le "Compte personnel" - un service très pratique sur le site, mais un appel à un opérateur "en direct" sera beaucoup plus clair. En conséquence, de nombreux abonnés se demandent comment appeler gratuitement l'opérateur Beeline et obtenir une consultation complète.
Numéro d'opérateur unique Beeline
Si vous avez besoin d'appeler l'opérateur Beeline, vous pouvez appeler le 0611, qui est unique et totalement gratuit. Cette procédure consiste à suivre les instructions de l'autoinformer, qui indiquera sur quelles touches il faut appuyer pour se connecter à un consultant "en direct".
Pour le moment, il n'existe pas de combinaison de touches universelle permettant d'appeler l'opérateur Beeline et de se connecter immédiatement à lui. Cet inconvénient est dû au fait que le menu vocal peut différer légèrement selon la région, et les modifications apportées périodiquement et les programmes promotionnels ne le permettent pas.
Numéro fédéral de l'opérateur Beeline
Un appel gratuit vers l'opérateur Beeline peut être effectué en composant un numéro fédéral, qui permet de se connecter à un spécialiste du centre d'appels d'une ville, ainsi qu'une carte SIM d'un autre opérateur mobile, et non d'un numéro Beeline.
- Pour clarifier les nuances de la connexion cellulaire et le fonctionnement du modem USB, vous devez composer le 8 800 700 06 11, après la tonalité, utilisez la touche 0.
- Pour clarifier les problèmes de fonctionnement de la connexion Internet Wi-Fi - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - pour clarifier les nuances du fonctionnement de la connexion Internet à domicile, de la télévision et de la téléphonie.
- Pour clarifier les nuances du fonctionnement et des paramètres d'Internet sur mobile - 8 800 123 45 67.
Pour contacter l'opérateur Beeline, vous devez passer un appel et attendre la connexion avec l'employé. L'attente est généralement jusqu'à 5 minutes.
Comment appeler gratuitement l'opérateur Beeline en roaming
Pour passer un appel en roaming, vous devez:
- l'intranet et l'itinérance nationale (à l'intérieur du pays) vous permettent d'appeler le centre d'appels en composant le 8 800 700 06 11 ou le 0611, et l'appel ne vous sera pas facturé;
- si vous avez besoin de vous connecter à un consultant support en roaming international, vous pouvez appeler au +7 495 974 88 88, cependant, les frais ne seront pas facturés uniquement si l'appel est passé à partir d'une carte SIM Beeline.
Comment contacter l'opérateur Beeline par d'autres moyens
Pour communiquer avec l'opérateur Beeline, vous pouvez utiliser d'autres méthodes:
- en utilisant un e-mail, où le problème sera indiqué, à l'adresse e-mail [email protected];
- en utilisant le formulaire de retour sur la ressource officielle de l'opérateur;
- en utilisant le service « Nous vous rappellerons », qui n'est disponible que lorsque tous les spécialistes du centre de support sont occupés;
- par SMS au 0622, sans frais;
- en utilisant le service « Compte personnel » sur le portail officiel Beeline.
