Le détail des appels est un service spécial d'un opérateur mobile qui vous permet d'obtenir un rapport complet sur les appels passés à partir de votre numéro de téléphone, ainsi qu'une liste des services cellulaires qui ont été reçus.
Nécessaire
- - ordinateur avec accès Internet;
- - téléphone mobile.
Instructions
Étape 1
Sélectionnez le type de détail de vos appels pour savoir à quoi l'argent de votre compte mobile a été dépensé. En règle générale, trois types de documents sont fournis par les opérateurs mobiles. Le premier document est le détail de la facture. Il ne contient que les montants totaux dépensés dans diverses directions. Vous pouvez obtenir ce genre de détail gratuitement pendant un mois complet. Il affiche vos coûts totaux pour divers services.
Étape 2
Le détail des appels ponctuels est un décryptage des messages, des appels et des sessions Internet. Vous pouvez le commander pour n'importe quelle période. Le coût de ce service dépend de l'opérateur et du tarif. Cela n'inclut pas les frais d'abonnement et les paiements pour des services supplémentaires.
Étape 3
Détaillant périodique de la commande, il contient des informations générales sur les services, ainsi qu'une transcription complète de vos appels. Généralement ce service est gratuit, le rapport est envoyé en début de mois pour le précédent à votre email. Veuillez noter qu'il n'est pas disponible dans tous les tarifs, alors vérifiez auprès de l'opérateur pour ce moment.
Étape 4
Complétez votre commande détaillée en utilisant le système d'assistance en ligne sur le site Web de votre opérateur mobile. Par exemple, si votre opérateur est MTS-Moscou, suivez le lien https://ihelper.mts.ru/selfcare/. Si Beeline - https://uslugi.beeline.ru/, Megafon - https://www.megafonmoscow.ru/serviceguidelogin/. Si le message « Erreur de certificat » apparaît lorsque vous ouvrez cette page, sélectionnez « Continuer ».
Étape 5
Connectez-vous au système en entrant votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Si vous visitez cette page pour la première fois, suivez les instructions pour obtenir un mot de passe. Habituellement, pour cela, vous devez envoyer un SMS à un numéro spécifique et un mot de passe temporaire viendra dans le SMS de réponse.
Étape 6
Sélectionnez l'élément de menu approprié dans le système, puis spécifiez la période de détail et entrez votre adresse e-mail. Si nécessaire, sélectionnez le format de fichier pour le détail, il est préférable de choisir du texte.
