Les clients de Megafon Joint Stock Company peuvent utiliser un service tel que Credit of Trust. Disons que vous n'avez plus d'argent sur votre compte personnel. En connectant le service, vous pouvez passer des appels même avec un solde négatif. Mais parfois, vous devez désactiver le « Crédit de confiance ».
Instructions
Étape 1
Vous pouvez désactiver le service avec une demande spéciale. Envoyez un message au 5138, le texte doit contenir le chiffre 1. Notez que cette opération est totalement gratuite. La demande ne peut être envoyée que si vous êtes dans le réseau Megafon.
Étape 2
Pour désactiver un paiement de confiance, utilisez la commande USSD. Pour cela, composez le *105*83#. Après avoir appuyé sur le bouton "Appeler", des informations sur l'opération que vous avez effectuée apparaîtront sur l'écran de votre téléphone.
Étape 3
Pour supprimer un service, utilisez le menu vocal. Composez le 050083 depuis votre appareil mobile, puis suivez les instructions de l'autoinformer (le service est gratuit).
Étape 4
Si vous ne pouvez pas désactiver vous-même le service Credit of Trust, faites appel à un spécialiste de l'opérateur mobile Megafon. Vous pouvez obtenir ses conseils même sans sortir de chez vous. Pour cela, il vous suffit d'appeler le 0500 et d'attendre la réponse de l'opérateur. Énoncez le problème, demandez de l'aide. Le service peut être désactivé par un consultant après avoir fourni les détails du passeport du titulaire du compte.
Étape 5
Visitez le bureau ou le bureau de représentation de Megafon. Ici, vous serez non seulement déconnecté du service, mais vous serez également informé en détail de l'algorithme des actions. Cela est nécessaire pour que vous puissiez gérer personnellement ce service à l'avenir. Les consultations sont gratuites. S'il n'y a pas de bureau d'opérateur mobile à proximité, contactez un magasin de téléphonie mobile, par exemple "Svyaznoy".
Étape 6
Si vous êtes une personne morale, envoyez une lettre officielle à l'entreprise de télécommunications. Dans celui-ci, indiquez la date de la fermeture du service, les numéros de comptes personnels. Envoyez la lettre par télécopieur au 8 (495) 504 5077 ou apportez-la au service à la clientèle de l'entreprise.
