Le formatage de votre téléphone rétablit tous les paramètres par défaut et supprime les données stockées sur votre téléphone. Il existe deux types de formatage: la réinitialisation logicielle et la réinitialisation matérielle. Dans le premier cas, les données et les applications ne seront pas affectées, dans l'autre, tous les paramètres seront complètement supprimés, y compris les données du répertoire téléphonique. Les paramètres sont réinitialisés en entrant une certaine combinaison dans le mode de numérotation de l'appareil.
Instructions
Étape 1
Avant de formater votre téléphone, essayez d'utiliser d'autres méthodes pour résoudre les problèmes de fonctionnement. Éteignez et rallumez le téléphone (il est conseillé de retirer et de réinsérer la batterie). Éteignez votre smartphone, retirez la batterie et laissez-le reposer un moment. Essayez d'allumer le téléphone sans carte SIM ni carte mémoire. Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, n'oubliez pas que le formatage est la toute dernière méthode que vous pouvez appliquer lorsque vous essayez de restaurer votre smartphone par vous-même.
Étape 2
Enregistrez toutes les données de votre téléphone. Assurez-vous de copier tous les numéros du répertoire, car tous les numéros seront supprimés. Retirez la carte mémoire pour éviter tout dommage ou perte de données. Sauvegardez vos données à l'aide de l'utilitaire PC Ovi Suite en sélectionnant la section de sauvegarde.
Étape 3
En mode de saisie numérique, saisissez une combinaison de chiffres * # 7780. Il s'agit d'une option de réinitialisation logicielle, dans laquelle l'écran, le rétroéclairage, les paramètres du thème seront réinitialisés, mais toutes vos données et fichiers personnels resteront intacts.
Étape 4
Si la réinitialisation logicielle n'a pas aidé, vous pouvez essayer d'utiliser la combinaison * # 7370 #, mais après l'avoir utilisée, toutes les données seront complètement supprimées et le téléphone sera réinitialisé aux paramètres d'usine. Si le smartphone ne s'allume pas ou si les deux méthodes de formatage n'ont pas aidé, alors dans l'état éteint, vous pouvez maintenir enfoncée la combinaison de touches d'appel, "3" et "*", puis appuyez sur le bouton d'alimentation et attendez le message de formatage apparaître. Une fois le processus terminé, toutes les données seront également supprimées.
