Lors de l'utilisation des communications cellulaires, les abonnés ont de nombreuses questions à poser aux fournisseurs de services. En règle générale, des difficultés surviennent lors du choix d'un tarif, du blocage des cartes SIM, de la connexion ou, au contraire, de la déconnexion de services supplémentaires. Mais toutes les questions peuvent être résolues "sur un appel" - pour cela, il vous suffit de savoir comment appeler le centre d'appels de votre opérateur mobile.
Il est nécessaire
téléphone fixe ou portable
Instructions
Étape 1
Chaque entreprise de téléphonie mobile possède son propre « bureau mobile », qui est programmé pour exécuter certaines commandes, dont une connexion rapide avec un spécialiste.
Si vous êtes abonné au réseau MTS et que vous avez besoin de l'assistance qualifiée d'un spécialiste, pour contacter l'opérateur, vous devez composer le numéro court 0890. Ensuite, en mode tonalité, appuyez sur le numéro 0 si vous appelez depuis un mobile. Si vous souhaitez parler à l'opérateur sur le téléphone fixe, vous devez pour cela composer une autre combinaison de numéros: (800) 3330890.
Étape 2
La communication avec les spécialistes de l'opérateur mobile « Beeline » est un peu compliquée par un menu vocal assez long. En appelant le 0611 (un appel depuis un mobile), vous devrez d'abord écouter les annonces d'informations. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, immédiatement après avoir composé le numéro, appuyez sur 0 et attendez la connexion. Si vous n'avez pas de téléphone portable à portée de main, utilisez le numéro alternatif 546611, que vous pouvez appeler depuis le "fixe".
Étape 3
Êtes-vous un abonné de Megafon? Ensuite, vous pouvez appeler l'opérateur en appelant le 555, après quoi vous appuyez sur la touche 0 (comme avec les opérateurs mobiles mentionnés ci-dessus).
Étape 4
L'opérateur Tele2 dispose également de son propre centre d'appels. Vous pouvez faire appel aux services de ses spécialistes en composant le 611. Il s'agit d'un numéro gratuit d'un réseau de référence unique, où l'un des nombreux conseillers répondra certainement à toutes vos questions. Vous devez appeler ce numéro depuis votre mobile uniquement. Contrairement à la plupart des fournisseurs de téléphonie mobile, Tele2 dispose également d'un numéro payant (4942) 47-24-25.
