Les utilisateurs de mobiles se demandent souvent comment appeler l'opérateur Motive pour obtenir les informations nécessaires, se connecter à de nouveaux services ou tarifs, et découvrir le mauvais débit de fonds du compte personnel.
Il est nécessaire
- - téléphone mobile;
- - Carte SIM de l'opérateur mobile Motive.
Instructions
Étape 1
Vous pouvez appeler cet opérateur mobile tout à fait gratuitement par le numéro court 111. Cela est possible même s'il n'y a pas d'argent sur le compte téléphonique.
Étape 2
Depuis un téléphone fixe à Ekaterinbourg et dans la région de l'Oural, vous pouvez appeler le numéro gratuit 8-800-240-0000. Par ce numéro, vous pouvez trouver toutes les informations utiles et les nouvelles de cette entreprise de téléphonie mobile.
Étape 3
Après avoir composé le numéro, un répondeur est connecté à la ligne. Vous devez écouter les informations qu'il vous communiquera. Pour effectuer une numérotation par tonalité, appuyez sur l'étoile et le numéro souhaité sur le téléphone.
Étape 4
Pour se connecter à l'opérateur, il faut appuyer sur le numéro souhaité dicté par le répondeur ou attendre une réponse. Lorsque la ligne est libre, l'opérateur de l'entreprise répondra à toutes vos questions.
Étape 5
Sur le site officiel de cet opérateur mobile à motivtelecom.ru, il est possible de poser une question à un consultant en ligne dans le chat, en utilisant des invites spéciales. Pour ce faire, dans le coin supérieur droit de la page, vous devez cliquer sur le panneau vert avec l'inscription "consultant en ligne".
Étape 6
Vous pouvez envoyer une demande SMS au numéro court 2111. La réponse au message vous sera donnée sous peu.
Étape 7
A la question posée sur le site, les employés donnent une réponse écrite dans les 10 jours ouvrables - pendant ce temps la réponse officielle de l'entreprise est envoyée à votre adresse postale.
Étape 8
Le service Internet pratique "Lisa", dont un lien se trouve sur le site officiel de la société, vous permet d'utiliser ses services rapidement et gratuitement. Dans votre compte personnel, vous pouvez suivre l'état de votre compte personnel, le reconstituer et contacter les opérateurs via des communications électroniques internes, ainsi que vous tenir au courant des nouveaux produits du système. Pour ce faire, vous devez vous inscrire et vous connecter au site.
