À quelle fréquence devons-nous composer un numéro de téléphone supplémentaire ? Lorsque vous appelez le bureau d'une entreprise ou d'une entreprise, la voix électronique d'une fille inconnue nous demandera poliment de composer le numéro de poste de l'employé ou d'attendre la réponse de la secrétaire. Les autorépondeurs comme celui-ci sont depuis longtemps un indicateur de l'orientation client de l'organisation et démontrent clairement que l'entreprise se soucie de sa réputation.
Il est nécessaire
téléphone à touches
Instructions
Étape 1
Nous composons le numéro principal de l'organisation que nous appelons. Après avoir répondu à l'appel, nous écoutons le message d'accueil du répondeur électronique. En règle générale, le répondeur répertorie les extensions disponibles pour l'appelant à composer.
Étape 2
Les centraux téléphoniques automatiques de bureau, qui permettent de rediriger les appels vers un poste téléphonique spécifique, fonctionnent en mode tonalité. Par conséquent, après avoir attendu la fin du message d'accueil du répondeur, nous passons notre téléphone en mode de numérotation par tonalité. Pour ce faire, appuyez soit sur le symbole "Astérisque" * situé sous les touches numériques principales, soit sur la touche "Pulse-Tone" spécialement conçue pour changer de mode de numérotation. Si votre téléphone fonctionne initialement en mode de numérotation par tonalité, vous n'avez pas besoin de le changer à nouveau.
Étape 3
Nous attendons deux ou trois secondes, dont l'appareil a besoin pour passer à un autre mode. Ensuite, nous composons le numéro de poste de l'abonné que nous appelons. Lors de l'utilisation de la numérotation par tonalité, nous entendrons des signaux courts caractéristiques de différentes fréquences dans le combiné. Il s'agit d'une propriété de la numérotation par tonalité, ce qui signifie que le téléphone est passé avec succès au mode approprié.
Étape 4
Très souvent, les appels dans n'importe quel bureau sont traités par une secrétaire qui, si nécessaire, met les appelants en contact avec un employé spécifique sur le lieu de travail. En outre, il existe des cas d'échec des commutations dans les PBX de bureau, ce qui vous amènera également à la mauvaise personne à qui vous avez appelé. Si une secrétaire ou un autre employé vous a répondu, dites que vous n'avez pas pu vous connecter avec la bonne personne et demandez à l'autre personne de composer un poste pour vous. Ceci est perçu comme un flux de travail tout à fait normal et vous serez très probablement aidé.
