Les clients de la célèbre société de téléphonie mobile Megafon doivent savoir comment contacter l'opérateur en cas de problèmes techniques ou d'autres circonstances imprévues liées aux services d'abonné.
Nécessaire
téléphone portable avec solde, même négatif, ou accès Internet
Instructions
Étape 1
Composez la combinaison de numéros suivante sur votre téléphone portable - 0500. Il s'agit du numéro de téléphone unique du centre de contact Megafon. Appelle le. Votre appel sera toujours gratuit, même si votre solde est négatif.
Étape 2
En réponse, vous entendrez un répondeur - une voix féminine agréable. Il vous informera que vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin, ainsi que connecter les services et tarifs nécessaires de l'entreprise à l'aide d'un menu pratique. Ensuite, sélectionnez la question qui vous intéresse. Appuyez sur les touches indiquées par le répondeur de votre téléphone portable. Pour vous connecter avec un spécialiste, appuyez sur le numéro "zéro".
Étape 3
Si vous souhaitez savoir comment contacter l'opérateur Megafon via le réseau Internet local, rendez-vous sur le site officiel de la société Megafon. Cliquez ensuite sur le lien "Aide aux abonnés", qui se situe en haut à droite de la page, à côté de la fenêtre "Rechercher". Une nouvelle page "Consultant en ligne" s'ouvrira.
Étape 4
Lisez attentivement les informations affichées, puis cliquez sur le bouton "Aller au consultant en ligne". Vous vous retrouverez donc sur la page du centre de support Megafon, où vous devrez vous présenter, sélectionner un sujet et une région. A la fin, cliquez sur "Ok".
