Life est un opérateur de téléphonie mobile en Ukraine, représenté par Astelit depuis janvier 2005. Pour gérer votre propre compte, vos paramètres et vos tarifs, vous devrez peut-être contacter un opérateur. Il existe plusieurs façons de le contacter.
Il est nécessaire
- - téléphone mobile;
- - Vie de la carte SIM.
Instructions
Étape 1
Installez une carte SIM de l'opérateur Life dans votre téléphone pour appeler l'opérateur. Composez le numéro 5433 sur le clavier du téléphone, puis vous devrez sélectionner la langue du menu sonore, pour régler la langue ukrainienne, appuyez sur 1, pour régler la langue russe, appuyez sur 2. Puis écoutez les invites vocales, à la fin appuyez sur le chiffre 5.
Étape 2
Écoutez jusqu'à ce que vous ayez besoin d'appuyer sur le chiffre 4, appuyez dessus, écoutez les invites vocales et appuyez sur 0. Attendez la communication avec l'opérateur Life, restez en ligne. Le téléphone d'assistance fonctionne 24 heures sur 24. Pour passer sans problème, il est préférable d'appeler la nuit.
Étape 3
Utilisez un téléphone fixe pour communiquer avec un opérateur lorsque vous ne pouvez pas utiliser un téléphone mobile. Pour ce faire, composez sur un téléphone fixe le 0 800 20 5433. Un appel vers ce numéro est gratuit sur le réseau fixe de l'Ukraine.
Étape 4
Utilisez le service d'assistance en ligne si vous n'avez pas d'autre moyen de contacter Life support. Pour ce faire, suivez le lien https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. Sur cette page il y a un service "Poser une question en ligne", il est disponible sept jours sur sept de 7h à 22h.
Étape 5
Pour commencer à communiquer avec l'opérateur, appuyez sur le bouton « Set food ». Si à la place le message « Break » apparaît, alors le service sera temporairement indisponible pendant dix à vingt minutes. Dans ce cas, utilisez le service plus tard ou laissez une question dans le formulaire "Vos suggestions" sur la même page.
Étape 6
Pour cela, saisissez votre adresse e-mail, votre nom, sélectionnez la catégorie du message dans la liste, saisissez le texte du message, le code de sécurité, cliquez sur le bouton "Envoyer". Vous pouvez recevoir une réponse à votre question dans un délai d'un à trois jours.
