Les abonnés du réseau cellulaire Beeline ressentent souvent le besoin d'être consultés sur une question particulière. Surtout pour cela, l'opérateur a fourni un service gratuit, où l'abonné peut poser toutes les questions d'intérêt au représentant du service d'assistance.
Nécessaire
Téléphone portable, carte SIM de l'opérateur "Beeline"
Instructions
Étape 1
Composez le 0611 depuis votre téléphone portable, puis appuyez sur le bouton d'appel. Dès que la connexion est établie, vous serez dirigé vers le menu électronique du service d'assistance à la clientèle Beeline. Maintenant, vous devriez être guidé par les invites vocales. Notez que les instructions pour communiquer avec l'opérateur sont nommées en dernier. Même si vous avez entendu le numéro dont vous avez besoin au début du message, ne vous précipitez pas pour appuyer dessus, mais écoutez le menu jusqu'à la fin - des problèmes surviennent souvent dans le système et l'accès au menu dont vous avez besoin n'est autorisé qu'après le le service de menu vocal termine la lecture des instructions. Sinon, le message sera répété à nouveau.
Étape 2
En suivant les instructions, vous devez appuyer sur certaines touches jusqu'à ce que vous atteigniez un représentant du support. C'est le processus lui-même qui irrite l'abonné. En écoutant des instructions sans fin pour deux minutes de communication avec l'opérateur, beaucoup raccrochent simplement.
Étape 3
Après avoir réussi à contacter l'opérateur, essayez d'expliquer l'essence de votre appel aussi correctement que possible. Plus vous décrivez votre problème avec précision, plus vite il sera résolu. Beaucoup, après avoir parlé avec l'opérateur, restent en ligne pour évaluer le travail d'un spécialiste - peut-être que nous décevrons quelqu'un, mais vous perdez simplement votre temps, car ce service est absolument inutile.
