En tant qu'abonné de l'une des sociétés de téléphonie mobile, vous avez la possibilité de recevoir des informations sur tous les appels reçus sur votre téléphone. Une telle impression s'appelle le détail de l'appel, vous pouvez l'obtenir une fois, ou vous pouvez commander un service permanent. L'opérateur mobile "MTS" offre à ses abonnés la possibilité d'utiliser ce service.
Instructions
Étape 1
Pour obtenir des informations sur les appels, utilisez le système de libre-service. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de MTS OJSC - www.mts.ru.
Étape 2
Une fois sur la page principale, dans le panneau supérieur droit, recherchez l'inscription "Connexion à l'assistant Internet", cliquez dessus. Une page s'ouvrira devant vous où vous devrez saisir un numéro à dix chiffres et un mot de passe pour accéder à la zone libre-service. Si vous n'avez pas encore enregistré de mot de passe, obtenez-le. Pour cela, depuis votre téléphone portable envoyez un message au numéro court 111, le texte du SMS doit être le suivant: « 25 (mettre un espace) et saisir le mot de passe ».
Étape 3
Une fois sur la page "Internet Assistant", vous verrez un menu devant vous. Dans l'onglet compte trouvez le paramètre "Détail de l'appel", cliquez dessus. Sélectionnez ensuite la période et cliquez sur "OK".
Étape 4
Choisissez la méthode de livraison des informations sur les conversations - par e-mail ou dans le système en libre-service. Cliquez sur l'option "Suivant". Précisez le format du document, cliquez également sur "Suivant". Vérifiez tous les paramètres de la commande, à la fin cliquez sur "Commander".
Étape 5
Lorsque les informations sont générées, elles apparaîtront dans la section « Facture » - « Documents commandés ». Cliquez sur cet élément. Devant vous, vous verrez une liste de documents commandés. Trouvez le document dont vous avez besoin et cliquez. Après cela, il s'ouvrira dans le format spécifié.
Étape 6
Vous pouvez commander les détails des appels en contactant le service clientèle. Veuillez apporter votre pièce d'identité avec vous pour information. Dans le cas où vous n'êtes pas titulaire d'un compte personnel, émettez une procuration à votre nom.
Étape 7
En contactant l'opérateur, rédigez une demande d'informations et d'appels. Indiquez la période dans le document. Après cela, un employé de l'entreprise vous fournira les détails des conversations.
