Parfois, il est nécessaire de savoir quels appels, quand et vers quels numéros ont été passés à partir d'un téléphone portable. Il vous semble peut-être que quelqu'un a utilisé votre téléphone ou qu'une somme d'argent déraisonnable a été retirée de votre compte.
Instructions
Étape 1
Si vous avez besoin de connaître les appels sortants à partir d'un téléphone mobile, il n'est généralement pas difficile d'obtenir de telles informations. Pour savoir quels appels ont été passés à partir d'un téléphone portable, allez dans le menu, sélectionnez Appels - Numéros composés. Dans ce dossier, vous verrez qui et quand ils ont appelé depuis cette carte SIM. Si la carte SIM était retirée du téléphone, les données d'appel pourraient disparaître de la mémoire. Les informations sur les appels entrants et sortants et les SMS peuvent également être supprimées intentionnellement.
Étape 2
Si vous n'avez pas trouvé d'informations sur les appels dans le téléphone lui-même, contactez le bureau de votre opérateur mobile et commandez les détails des appels. Vous devez avoir votre passeport avec vous. L'opérateur vous fournira une « transcription » de la facture pour la période souhaitée en version papier ou sous forme de message MMS. Habituellement, le service de détail est fourni pour une somme modique, et le coût dépend de la période qui vous intéresse. Le détail contient la date et l'heure des appels, le numéro de téléphone et la durée de l'appel.
Étape 3
Sur les sites Web de nombreux opérateurs, après inscription, vous pouvez commander les détails des appels par e-mail. Parfois, ce service en ligne est fourni gratuitement par l'opérateur, l'utilisation du site est donc encore plus rentable.
Étape 4
En ce qui concerne les appels depuis un téléphone fixe, en règle générale, seuls les appels payants y sont enregistrés - les appels longue distance et les appels vers des numéros mobiles. Il arrive qu'ils soient déjà reflétés dans les reçus de paiement qui arrivent chaque mois. Il est peu probable que le détail complet des appels à partir d'un téléphone fixe soit fourni par l'une des compagnies de téléphone. Des exceptions sont possibles si le PBX est numérique. Mais, en règle générale, ces informations ne sont pas fournies aux abonnés ordinaires, mais ne sont disponibles que pour les agences gouvernementales spéciales. Dans tous les cas, veuillez contacter votre compagnie de téléphone pour clarifier toutes les questions que vous pourriez avoir, car les politiques diffèrent souvent d'une entreprise à l'autre.
