Souvent, pour restaurer la fonctionnalité d'un appareil mobile, il est nécessaire d'effacer sa mémoire. Pour effectuer cette procédure, vous pouvez utiliser des codes de service spéciaux ou des fonctions disponibles dans un téléphone particulier.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, essayez d'effacer la mémoire de votre téléphone mobile en appliquant les paramètres d'usine de cet appareil. Allumez l'appareil et ouvrez le menu principal. Allez dans le sous-menu "Paramètres".
Étape 2
Mettez en surbrillance Restaurer les paramètres par défaut ou Réinitialiser les paramètres du téléphone. Cliquez sur le bouton "Oui". Attendez que le menu apparaisse avec un avertissement indiquant que l'exécution de cette commande effacera la mémoire du téléphone et réinitialisera tous les paramètres utilisateur. Confirmez le début de la procédure de nettoyage de l'appareil.
Étape 3
Saisissez le code de sécurité après l'apparition du champ correspondant. Si vous n'avez pas modifié sa valeur, remplissez la ligne avec 12345. Étudiez le manuel d'utilisation pour connaître la signification de ce code.
Étape 4
Attendez que le téléphone mobile redémarre automatiquement. Vérifiez la stabilité de l'appareil et reconfigurez-le.
Étape 5
Utilisez le code de service pour réinitialiser les paramètres du téléphone si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas accéder à ses options. Cette méthode vous permet de réinitialiser l'appareil sans entrer de code de sécurité. Composez *#7370# et appuyez sur le bouton "Appeler".
Étape 6
N'oubliez pas que l'exécution de cette commande effacera complètement la mémoire du téléphone. Si vous stockez des contacts qui ne sont pas sur une carte SIM, sauvegardez votre répertoire téléphonique à l'avance.
Étape 7
Avant d'exécuter cette commande, retirez la clé USB et la carte SIM. Cela protégera les appareils spécifiés d'un nettoyage accidentel.
Étape 8
Dans le cas où vous devez effacer la mémoire d'un téléphone portable qui ne s'allume pas, utilisez l'application Nokia Phoenix. Il est destiné à remplacer le firmware d'un appareil mobile.
Étape 9
Après avoir lancé Nokia Phoenix, sélectionnez le mode mort. Téléchargez le fichier du firmware sur le site officiel. Utilisez la version du micrologiciel actuellement installée sur l'appareil.
Étape 10
Appuyez sur le bouton Flash, sélectionnez le fichier téléchargé et attendez que Nokia Phoenix s'éteigne.
