La mémoire intégrée du téléphone stocke votre liste de contacts et vos messages texte ou notes. Il peut également contenir les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire que vous avez récemment entrés dans votre téléphone. Effacer la mémoire interne de votre téléphone est un processus délicat car les données sont stockées dans de nombreux domaines.
Instructions
Étape 1
Retirez toutes les cartes mémoire présentes dans votre téléphone (MicroSD, SD ou MiniSD). Assurez-vous que votre téléphone est allumé avant de continuer.
Étape 2
Sélectionnez « Contacts » sur l'écran d'accueil de votre téléphone mobile pour accéder à votre liste de contacts. Faites défiler la liste en sélectionnant chaque nom et en supprimant son entrée. Consultez le manuel de votre téléphone portable pour savoir où se trouve l'option Supprimer l'entrée.
Étape 3
Ouvrez vos messages texte (SMS) sur votre téléphone. La plupart des modèles ont une icône que vous pouvez sélectionner depuis l'écran d'accueil pour accéder à l'application où vous pouvez composer, envoyer et lire des messages SMS. Allez dans le "Menu" de l'application et sélectionnez "Supprimer tout". Appuyez sur la touche de sélection pour supprimer les messages lus et non lus. Une fois que vous avez terminé, retournez au menu principal.
Étape 4
Supprimez tous les fichiers multimédias: répertoires musique, vidéo, photo et MMS. Cliquez sur « Supprimer tout » dans le menu ou surlignez individuellement chaque nom de fichier, puis cliquez sur « Supprimer » pour tous les effacer.
Étape 5
Ouvrez votre calendrier et supprimez toutes les entrées. Assurez-vous que lorsque vous choisissez cette option dans le menu, vous avez coché la case pour supprimer l'historique du calendrier, car de nombreux événements y sont également enregistrés.
Étape 6
Exécutez vos paramètres de messagerie et supprimez tous les contacts enregistrés. Il peut s'agir de l'adresse e-mail à laquelle vous avez initialement reçu la notification concernant la configuration de votre téléphone.
Étape 7
Accédez à votre programme de bloc-notes et supprimez toutes les notes que vous pourriez avoir en mémoire. Faites-le également pour les mémos vocaux, si votre téléphone dispose de cette fonctionnalité.
Étape 8
Accédez au gestionnaire de fichiers ou au gestionnaire de mémoire et supprimez tous les documents ou fichiers qui se trouvent dans la mémoire interne du téléphone (par exemple, les fichiers texte des versions mobiles de Word, Excel).
Étape 9
Désinstallez tous les programmes tiers téléchargés sur votre téléphone. Dans le menu principal, sélectionnez « Infos sur le téléphone » et effacez toute autre information disponible.
