Vous pouvez effacer la mémoire de votre téléphone Samsung manuellement. Retirez la carte mémoire de votre téléphone, si vous en avez une, et connectez-la à votre ordinateur. Supprimez toutes les informations, y compris les dossiers dans lesquels elles se trouvent. Supprimez ensuite tous les fichiers de la mémoire du téléphone. Dans la plupart des cas, vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers et les supprimer, ce qui accélérera considérablement cette tâche.
Instructions
Étape 1
Vous pouvez effacer la mémoire de votre téléphone Samsung manuellement. Retirez la carte mémoire de votre téléphone, si vous en avez une, et connectez-la à votre ordinateur. Supprimez toutes les informations, y compris les dossiers dans lesquels elles se trouvent. Supprimez ensuite tous les fichiers de la mémoire du téléphone. Dans la plupart des cas, vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers et les supprimer, ce qui accélérera considérablement cette tâche.
Étape 2
Vous pouvez également supprimer tous les fichiers de la mémoire du téléphone Samsung en synchronisant l'appareil lui-même avec votre ordinateur. Vous aurez besoin d'un câble de données, ainsi que de pilotes informatiques et d'un logiciel de synchronisation. Si ces composants sont manquants, téléchargez les pilotes et logiciels à partir du site www.samsung.com dans la section Support et achetez un câble de données dans un magasin de téléphonie mobile. Installez les pilotes puis installez le logiciel. Connectez le téléphone à l'ordinateur à l'aide d'un câble de données et assurez-vous que le programme de synchronisation "voit" le téléphone. Mettez en surbrillance les fichiers dans la mémoire du téléphone à supprimer et appuyez sur le bouton "supprimer". Redémarrez votre téléphone et déconnectez-le de votre ordinateur
Étape 3
Vous pouvez également reflasher votre téléphone, effaçant ainsi toutes les informations personnelles. Pour ce faire, vous avez besoin du logiciel pour cette opération, ainsi que d'un firmware Samsung propre. Utilisez un moteur de recherche pour le trouver. La version du firmware peut varier en fonction du modèle de votre téléphone portable, la meilleure option serait donc de télécharger à partir de sites spécialisés tels que samsungpro.ru ou samsung-fun.ru.
Étape 4
Utilisez les codes de réinitialisation du micrologiciel. Ces codes effacent toutes les informations personnelles de la mémoire de votre téléphone, ne laissant que les données système d'origine. Appelez le support technique situé sur le site Web wwww.samsung.com ou écrivez un e-mail à l'adresse du support technique. Vous aurez besoin d'un numéro d'identification de téléphone (IMEI), que vous pourrez connaître en tapant la commande *#06# ou en ouvrant l'arrière du téléphone et en regardant sous la batterie. Cela est nécessaire pour vérifier que votre téléphone mobile peut être réparé.
