Pour transférer des informations d'un ordinateur vers un iPhone et vice versa, vous devez établir une connexion entre eux via un câble ou via wi-fi. Mais parfois, des erreurs se produisent lors du transfert de données, et les utilisateurs de téléphones se demandent pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone.
Instructions
Étape 1
Si vous faites partie de la catégorie des propriétaires d'un gadget à la mode qui ne peuvent pas comprendre pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, vous pouvez en trouver vous-même la raison sans contacter un service spécialisé. Pour ce faire, vérifiez d'abord la connexion.
Étape 2
Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu'il n'est pas oxydé, plié ou endommagé. Si le problème n'apparaît pas, essayez quand même de remplacer le fil.
Étape 3
Si le câble fonctionne correctement, la connexion entre l'iPhone et l'ordinateur peut ne pas se produire en raison d'un problème avec l'entrée USB de l'ordinateur. Testez-le en y connectant une clé USB. S'il n'est pas détecté, cela est probablement dû au manque de pilotes. Le problème peut être résolu en les téléchargeant sur Internet et en les installant sur votre ordinateur. Après cela, vous devez le redémarrer et essayer de connecter à nouveau l'iPhone.
Étape 4
Pour connecter un iPhone via un câble, vous avez besoin d'un port USB 2.0 ou supérieur. Sinon, la connexion ne sera pas établie et vous verrez une inscription sur votre ordinateur indiquant que cet appareil peut fonctionner plus rapidement.
Étape 5
Si, pour une raison quelconque, l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, l'entrée sur le téléphone lui-même peut également être interrompue. C'est facile à vérifier - il suffit de brancher le chargeur. Si l'iPhone ne se charge pas, vous pouvez purger l'entrée correspondante, si elle est très sale, essuyez-la délicatement avec un coton-tige imbibé d'alcool, et si elle s'oxyde, frottez-la délicatement sur les contacts avec une gomme ordinaire. Si le téléphone est endommagé à cause de l'humidité, vous pouvez le sécher avec un sèche-cheveux.
Étape 6
Si tout est en ordre avec le connecteur et le câble, on peut supposer que la nappe du connecteur d'alimentation est cassée. Malgré le fait qu'il se détériore rarement, de tels dommages surviennent parfois en raison de chutes fréquentes de l'appareil.
Étape 7
Il convient de rappeler que si vous n'êtes pas un artisan expérimenté, vous ne devez pas dérouler l'appareil et l'exposer à d'autres influences mécaniques, sinon vous risquez de perdre la garantie de l'iPhone. Si une partie de l'iPhone ne fonctionne pas, il est conseillé de la remplacer par celle d'origine et dans le service officiel Apple. En raison de pièces de rechange de mauvaise qualité, l'ordinateur peut ne pas voir l'iPhone.
Étape 8
Parfois, l'ordinateur génère une erreur indiquant que la carte SIM ne répond pas à certaines exigences. Dans de tels cas, vous n'avez pas besoin de le changer, le problème peut être résolu en retirant la carte SIM ou en activant le mode avion dans les paramètres de l'iPhone.
Étape 9
Si des erreurs SyncServer ou MobileDeviceHelper apparaissent lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur et que vous voyez un message sur le moniteur indiquant que l'application sera fermée, vos appareils ont très probablement des fuseaux horaires ou des heures différents. Pour résoudre le problème, vérifiez les paramètres correspondants.
Étape 10
Si vous essayez de vous connecter via Wi-Fi, vérifiez si ce mode est activé sur les deux appareils. Vous pouvez voir l'indicateur de réseau sur votre ordinateur. Si d'autres sources de connexion sans fil y sont affichées, il est probable qu'il n'y ait aucun problème du côté de l'ordinateur. Les connexions disponibles doivent également être affichées sur l'iPhone. Parfois, le problème du manque de communication entre l'iPhone et l'ordinateur est résolu en redémarrant les deux appareils.
Étape 11
L'ordinateur peut ne pas voir l'iPhone en raison de problèmes de micrologiciel. Cela arrive particulièrement souvent si le téléphone a été jailbreaké. Dans de tels cas, la réinitialisation des paramètres d'usine et l'installation du firmware officiel peuvent aider.
