De temps en temps, les utilisateurs d'appareils mobiles s'intéressent aux raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas le téléphone et, en même temps, il n'y a aucune possibilité d'échange de données. Les raisons peuvent être complètement différentes, d'une connexion incorrecte à des problèmes dans les appareils.
Instructions
Étape 1
Vérifiez l'étanchéité de la connexion du câble USB avec votre téléphone et votre ordinateur. Assurez-vous que le câble est exempt d'éraflures ou de plis. Si l'ordinateur ne voit pas le téléphone après la connexion, essayez de connecter le câble à un autre port USB de l'ordinateur. Attendez un moment que le système détecte le périphérique connecté et le configure correctement.
Étape 2
Vérifiez si l'icône de détection de nouveau périphérique apparaît dans la barre des tâches. Très souvent, l'ordinateur ne voit pas les téléphones des nouveaux modèles et pour les identifier, vous devez installer les pilotes appropriés. Si votre téléphone est livré avec un disque amorçable, placez-le dans le lecteur de CD et exécutez le programme d'installation. S'il n'y a pas de disque, faites un clic droit sur l'icône "Poste de travail" et sélectionnez "Propriétés". Accédez au Gestionnaire de périphériques et recherchez un périphérique non identifié avec un point d'exclamation jaune. Cliquez dessus et sélectionnez "Installer le pilote". Spécifiez Internet comme emplacement de recherche de pilotes et attendez un moment jusqu'à ce que le système détecte et installe les services nécessaires.
Étape 3
Lors de la connexion de certains modèles de téléphone, le processus de détection d'un nouvel appareil ne démarre pas. Essayez simplement d'aller dans "Poste de travail" et voyez si une nouvelle icône de périphérique amovible est apparue dans ce dossier. Cliquez dessus et vous serez redirigé vers le contenu de la carte mémoire du téléphone.
Étape 4
Veuillez noter que lors de la connexion du dernier iPhone à un ordinateur, vous devez également cliquer sur l'écran du téléphone lui-même et le déverrouiller. Après cela, une demande « Faire confiance à cet ordinateur ? » apparaîtra sur l'écran de l'appareil. Sélectionnez "Oui", et seulement après cela, le dossier du téléphone deviendra disponible dans la section "Poste de travail".
Étape 5
Désactivez temporairement l'antivirus du système et d'autres processus consommateurs de ressources si l'ordinateur ne voit pas le téléphone. Un matériel obsolète et des systèmes d'exploitation encombrés peuvent ralentir la détection de nouveaux appareils. Essayez également de redémarrer votre ordinateur et votre téléphone portable, puis de reconnecter les appareils. Divers problèmes logiciels internes peuvent être à l'origine du problème, qui peut être résolu par un redémarrage.
