Souvent, les utilisateurs se demandent pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB lorsqu'il est connecté. Ce malentendu embarrassant supprime le partage de données indispensable, y compris le téléchargement de photos et de vidéos. Vous pouvez essayer de comprendre les causes des problèmes avec votre téléphone et les résoudre vous-même.
L'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB: raisons
L'une des principales raisons pour lesquelles un ordinateur peut ne pas être en mesure de voir le téléphone via USB est un problème avec le port correspondant sur l'ordinateur ou l'ordinateur portable. Souvent, en raison de divers problèmes au sein du système d'exploitation, les ports de connexion de périphériques externes refusent de fonctionner à un moment ou à un autre. Avant de tenter d'y remédier, il est important d'écarter d'autres causes possibles de défaillance.
Parfois, la situation est inverse: le problème vient du connecteur du câble USB du téléphone. C'est souvent la faute des appareils bon marché, ainsi que des téléphones qui ne sont pas correctement manipulés. Dans certains cas, il arrive également que des problèmes avec un appareil mobile provoquent une panne du système sur l'ordinateur, ce qui exclut complètement toute possibilité d'identifier le téléphone.
De plus, vous ne devez pas exclure la possibilité d'une panne du câble USB, qui peut simplement devenir inutilisable avec le temps. De plus, si l'ordinateur ne reconnaît pas le périphérique connecté, il peut être nécessaire d'installer des pilotes et des programmes spéciaux, sans lesquels la connexion ne se fait pas. Ce sont toutes les principales raisons pour lesquelles la possibilité d'échanger des données entre deux gadgets est perdue.
Que faire si l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB
Après avoir découvert pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, vous devriez commencer à résoudre le problème. Dans la première des situations décrites précédemment, débranchez le câble du connecteur de l'ordinateur. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de connecter votre appareil. Veuillez noter qu'il y a généralement plusieurs connecteurs USB, vous devriez donc essayer de tous les tester pour leur opérabilité. Vérifiez également l'accumulation de poussière et de saleté dans les connecteurs, ce qui peut affecter la qualité de la connexion. Ils doivent être périodiquement nettoyés et soufflés.
Si, lorsque vous connectez le câble USB à l'ordinateur, vous entendez le signal correspondant, mais après cela, rien ne se passe, alors la deuxième situation possible se produit probablement ici. Déconnectez votre téléphone et redémarrez-le (éteignez-le puis rallumez-le). De plus, vous pouvez redémarrer l'ordinateur lui-même. Reconnectez-vous et vérifiez si le problème est maintenant résolu. Veuillez noter que la première fois que vous connectez votre téléphone, vous devez attendre quelques minutes, car les services système nécessaires peuvent être installés et configurés.
Si l'ordinateur ne voit toujours pas le téléphone via USB, étudiez attentivement les instructions fournies avec l'appareil mobile ou lisez-les sur Internet. Vous devrez peut-être télécharger des programmes spéciaux et des pilotes à partir du site Web du fabricant ou du CD-ROM fourni. Par exemple, iTunes et autres sont nécessaires pour échanger des données avec des appareils iPhone et iPad. Pour télécharger les services nécessaires via Internet, ouvrez le "Gestionnaire de périphériques" sur votre ordinateur à partir du panneau de configuration, cliquez sur le périphérique inconnu avec une icône jaune et recherchez les pilotes.
Si, après tout ce qui précède, l'ordinateur ne commence pas à détecter le téléphone, le câble USB est probablement endommagé. Essayez de le remplacer par un nouveau, ou montrez simplement votre téléphone au technicien de service local pour obtenir les meilleurs conseils pour votre cas et le faire réparer.
