Divers opérateurs mobiles proposent à leurs clients différents forfaits de base de minutes (mégaoctets, messages sms, etc.), mais si l'abonné n'est pas satisfait d'un plan tarifaire comprenant un tel forfait, il peut être désactivé (modifié par un nouveau).
Nécessaire
- - accès à Internet;
- - Téléphone;
- - le passeport;
- - bureau de représentation de la société.
Instructions
Étape 1
Si vous souhaitez changer un tarif pour un autre au sein d'un réseau, cela peut être fait à la fois en utilisant l'accès en ligne et en utilisant des méthodes hors ligne. Ouvrez le site Web officiel de votre fournisseur de services (par exemple, Beeline, Megafon, MTS, etc.) et sélectionnez votre région dans la liste déroulante. Recherchez ensuite le signet "Tarifs de connexion et de déconnexion" ou "Gestion des tarifs", accédez-y. Trouvez celui vers lequel vous souhaitez basculer dans la liste des plans tarifaires présentés, ouvrez-le. Lisez les informations sur la façon dont vous pouvez effectuer la transition (généralement une demande USSD est indiquée). Lorsque vous passez à un autre plan tarifaire, vous annulez automatiquement le précédent.
Étape 2
De plus, sur la page principale du site Web de votre entreprise, vous pouvez accéder au Guide des services (pour le réseau Megafon) ou à Internet Assistant (pour MTS) et accéder à la gestion des plans tarifaires à partir de votre compte personnel. Pour vous inscrire à un tel service, accédez-y en utilisant le lien, cliquez sur le bouton "Obtenir le mot de passe" et suivez les instructions supplémentaires du programme.
Étape 3
Contactez le service de référence de votre fournisseur de services cellulaires sur l'un des téléphones suivants: 0890 (pour MTS), 0500 (Megafon), 0611 (Beeline), 611 (Tele2). Suivez les instructions de l'autoinformer ou contactez l'opérateur du réseau en lui donnant les données de votre passeport et en expliquant l'essence du problème.
Étape 4
Visitez le showroom le plus proche de votre opérateur mobile. Pour connaître son emplacement, accédez à la page principale du site Web officiel de la société de téléphonie mobile, sélectionnez votre région, accédez à l'onglet "Aide et service" et sélectionnez "Nos bureaux" ou quelque chose de similaire (selon l'opérateur spécifique). Lors de la visite du salon, vous devez avoir un passeport avec vous.
