Le forfait Chat est un service supplémentaire fourni aux abonnés MTS. Souvent, il est inclus dans la liste des services clients par défaut, dont ils ne sont peut-être même pas au courant.
Instructions
Étape 1
En mode veille de votre téléphone, saisissez * 111 * 12 # et appuyez sur le bouton d'appel. Dans le menu de service qui apparaît, sélectionnez la désactivation du package de discussion MTS, après quoi vous devriez recevoir un message SMS vous informant que l'application a été acceptée, et plus tard un message sur la déconnexion.
Étape 2
Rendez-vous sur le site officiel de la société MTS, sur le compte personnel de l'utilisateur. Si vous n'avez pas de compte dans ce système, créez-en un (vous aurez peut-être besoin de votre téléphone pour confirmer). Accédez à la liste des services qui vous sont connectés et désactivez le forfait chat. Utilisez ce menu pour gérer et d'autres services de cet opérateur cellulaire.
Étape 3
Afin de surveiller périodiquement les services qui vous sont connectés, utilisez ce menu dans votre compte personnel ou consultez leur liste auprès de l'opérateur. Très souvent, MTS connecte certains services sans le consentement des abonnés, car ils sont d'abord fournis gratuitement, après quoi, après un certain temps, il commence à payer un abonnement pour son utilisation (ou non-utilisation).
Étape 4
Pour contrôler les services connectés de l'opérateur Megafon, utilisez le menu Service Guide ou appelez l'opérateur au 0500. Vous pouvez également obtenir des informations auprès des bureaux du service client de l'entreprise en fournissant le passeport du titulaire de la carte SIM.
Étape 5
Pour gérer les services connectés de la société Beeline, créez également un compte personnel pour l'utilisateur et vérifiez la conformité dans la liste des services connectés. Si vous n'avez pas accès à Internet, appelez l'opérateur au 0611 et renseignez-vous auprès du service d'assistance technique de l'entreprise. Contactez également le service après-vente le plus proche, à condition que la carte SIM soit enregistrée à votre nom.
