Que faire si vous n'avez pas besoin du service « SMS Package » de MTS ? Vous l'avez connecté et vous vous êtes rendu compte que vous n'envoyiez pas autant de messages. La solution est simple - désactivez le service.
Instructions
Étape 1
Il existe deux manières de désactiver les packages SMS. La première consiste à utiliser un assistant SMS en envoyant un message à un numéro court. Le second - via Internet, sur le site officiel de MTS, à l'aide d'un assistant Internet.
Étape 2
Pour désactiver le service à l'aide de l'assistant SMS, envoyez un SMS au numéro court 111 avec le texte correspondant à votre forfait SMS. Pour désactiver le forfait 100 SMS, envoyez 00100, 00300 - pour le forfait 300 SMS; 00500 - pour le forfait 500 SMS, 001000 - pour le forfait 1000 SMS. Le téléphone devrait recevoir une confirmation que le service a été désactivé.
Étape 3
Pour désactiver le package SMS via l'assistant Internet, suivez le lien https://ihelper.mts.ru/selfcare/?home, entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Si vous n'êtes pas enregistré dans l'assistant Internet, suivez les instructions à cette adresse: https://www.mts.ru/help/selfservices/issa/, l'enregistrement ne prendra pas beaucoup de temps.
Étape 4
Dans l'assistant Internet, entrez dans le menu "Tarifs et services" sur le côté gauche de l'écran, une liste déroulante apparaîtra, sélectionnez "Gestion des services" dedans ou cliquez sur le lien "Voir la liste des services" sur le côté droit de la fenêtre.
Étape 5
Le lien ouvrira une liste de tous les services que vous avez connectés. Trouvez le paquet SMS que vous avez connecté. Il y a un bouton "Désactiver" en face de chaque service. Cliquez dessus pour désactiver le service.
Étape 6
Une fenêtre contenant des informations sur le service s'ouvrira. Cliquez sur le bouton "Désactiver les services". Attendez la confirmation, il devrait arriver sur votre téléphone par SMS. S'il n'arrive pas pendant la journée, essayez à nouveau de désactiver le service.
Étape 7
Si vous ne pouvez pas désactiver le forfait par SMS ou en utilisant l'assistant Internet, appelez le centre de contact MTS au 0890 et contactez l'opérateur pour obtenir de l'aide en appuyant sur "0".
Étape 8
Les paquets SMS uniques n'ont pas besoin d'être désactivés, après un mois, le service sera automatiquement désactivé.
