Certains abonnés (sinon beaucoup) ont besoin de recevoir une impression de leurs appels téléphoniques. En fait, aucun opérateur mobile ne propose un tel service, comme on le dit sur les sites officiels. Le maximum qu'ils peuvent vous proposer est de détailler la facture, c'est-à-dire de fournir une liste de numéros (entrants et sortants), la durée des négociations, leur coût, etc.
Instructions
Étape 1
L'opérateur MTS fait partie de ceux qui fournissent le service Mobile Detailing. Avec son aide, vous pouvez imprimer non seulement les numéros à partir desquels vous avez été appelé et vers lesquels vous avez vous-même appelé, mais aussi les numéros auxquels (ou à partir desquels) des messages SMS et MMS ont été envoyés, ainsi que des informations sur le volume de sessions Internet, le coût des appels téléphoniques. Pour utiliser le service offert, composez le numéro USSD gratuit * 111 * 551 # ou * 111 * 556 #, puis appuyez sur la touche d'appel. De plus, vous pouvez détailler votre compte à l'aide du « Portail mobile » ou du numéro 1771, auquel vous devez envoyer un SMS avec le texte 556. Le service « Détails mobiles » est entièrement gratuit, il n'y a pas de frais mensuels.
Étape 2
La réception d'une impression des numéros composés et entrants, l'heure de réception des messages (sms et mms), des informations sur les sessions GPRS sont également disponibles auprès du fournisseur de services Megafon. Chaque abonné peut obtenir le détail de la facture via le système en libre-service « Service-Guide » (il se trouve sur le site officiel de l'entreprise) ou dans le salon de communication le plus proche.
Étape 3
Les abonnés de l'opérateur « Beeline » peuvent également utiliser le service appelé « Account Detailing ». Il permet de connaître non seulement la durée des appels, mais aussi leur type (par exemple, fixe ou mobile), la date des conversations et l'acceptation/l'envoi de divers messages (y compris vocaux), et bien sûr, sur les numéros d'où provenaient les appels ou les messages. Vous pouvez obtenir des informations sur votre compte si vous envoyez une demande écrite par télécopieur (495) 974-5996 ou par boîte aux lettres [email protected]. La facturation détaillée est également possible via le site Web de l'opérateur, le centre de support client ou le salon de communication Beeline. Soit dit en passant, si vous décidez de contacter le bureau de l'opérateur ou un salon de communication, assurez-vous de prendre votre passeport et un accord pour la fourniture de services de communication avec vous.
