Vous devrez peut-être imprimer des appels et des SMS à tout moment. Cependant, aucun abonné ne pourra recevoir une telle impression (quel que soit l'opérateur mobile qu'il utilise). Ceci est indiqué sur les sites officiels des plus grandes entreprises, par exemple, telles que MTS, Megafon ou Beeline. Tout ce que l'opérateur peut faire pour vous aider est de fournir un détail de facture.
Instructions
Étape 1
Les utilisateurs du réseau Megafon peuvent demander à un opérateur télécom un service appelé Account Detailing en utilisant le système de libre-service Service Guide. Sa recherche ne vous prendra pas beaucoup de temps, car il vous suffit de visiter le site officiel de l'entreprise et de vous rendre dans la section correspondante. Soit dit en passant, toutes les sections sont répertoriées sur la page principale à gauche. N'oubliez pas non plus que vous pouvez toujours contacter l'un des salons de communication Megafon ou l'un des bureaux de support client.
Étape 2
L'obtention des coordonnées du compte personnel de l'abonné auprès de l'opérateur télécom MTS est possible grâce au numéro spécial USSD * 111 * 551 #. Avec lui, vous pouvez savoir quelles actions ont été effectuées depuis votre mobile au cours des trois derniers jours. De plus, tous les abonnés reçoivent un numéro court 1771, auquel ils doivent envoyer un SMS. Dans le texte d'un tel message, vous devez spécifier le code 551. "Portail mobile" vous permet également d'obtenir les informations dont vous avez besoin sur le compte. Après avoir activé le service "Detailing", composez le numéro 556 sur le clavier du téléphone et envoyez-le au numéro indiqué 1771 (il vous permettra d'utiliser le service lui-même, c'est-à-dire de faire du detailing).
Étape 3
Dans la société « Beeline », les clients peuvent également demander les détails de leur compte personnel. En d'autres termes, tout abonné pourra recevoir des informations sur la durée des appels passés (tant entrants que sortants), la date, le type (qu'il s'agisse, par exemple, d'un appel depuis un téléphone mobile, un service ou depuis un numéro de ville). De plus, il est possible de connaître le coût de tous les messages envoyés, les négociations, ainsi que les sessions GPRS menées. Pour obtenir des détails, l'utilisateur du système de règlement postpayé doit se rendre dans la section appropriée du site Web de la société ou envoyer une demande écrite par télécopieur (numéro (495) 974-5996). Un site Web est également disponible pour les clients prépayés. A tout moment, vous pouvez demander de l'aide dans le salon de communication "Beeline".
