Désormais, les gens ne peuvent plus se passer de téléphone. Une personne a toujours besoin d'être en contact. À cet égard, la perte du numéro peut être une véritable catastrophe. Pour résoudre ce problème, vous devez contacter votre opérateur mobile avec une demande de restauration de la carte SIM.
Instructions
Étape 1
Visitez le showroom ou le bureau le plus proche de votre opérateur mobile. Dites au gestionnaire la raison de la perte du numéro. Si votre téléphone a été volé, votre ancienne carte SIM sera d'abord bloquée, après quoi vous recevrez une nouvelle carte avec le même numéro.
Étape 2
Remplissez une demande de restauration de numéro. Assurez-vous d'avoir votre passeport ou votre passeport et votre procuration avec vous si la carte SIM a été reçue par l'organisation. En règle générale, la procédure de récupération ne prend pas plus d'une demi-heure. En cas de difficultés, vous serez informé quand il sera possible de venir chercher une nouvelle carte SIM.
Étape 3
Remplissez la demande en ligne pour la livraison d'une carte SIM sur le site Web de MTS au lien https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. En haut, vous devez d'abord sélectionner la région de votre résidence, puis indiquer à quel type d'abonné vous appartenez et dans quelle ville la livraison sera effectuée. Il existe également une fonction d'expédition accélérée, mais elle est payante.
Étape 4
Cliquez sur le bouton "Suivant", remplissez le formulaire. Ici, vous devez spécifier le numéro de téléphone à restaurer, les données du passeport, le lieu de résidence et les contacts par lesquels le courrier peut vous contacter. Appuyez à nouveau sur le bouton "Suivant", puis passez la commande elle-même. Au bout d'un moment, l'opérateur "MTS" vous contactera et vous précisera les modalités de livraison du numéro restitué.
Étape 5
Utilisez les services de la boutique en ligne Megafon sur le lien https://moscow.shop.megafon.ru, où vous pourrez récupérer votre numéro de téléphone. Cliquez sur le bouton "Continuer" sous le formulaire de connexion. Remplissez les questionnaires pour remplacer votre carte SIM. Les champs obligatoires sont surlignés en jaune. Vous n'êtes pas obligé de préciser l'adresse de livraison, mais convenez-en avec l'opérateur Megafon, qui vous appellera quelque temps après l'envoi de la demande. Un numéro d'identification de la commande vous sera fourni, qui devra être confirmé à la réception du numéro récupéré.
Étape 6
Contactez l'opérateur "Beeline" par téléphone (495) 974-8888 pour restaurer le numéro de téléphone. Expliquez les raisons de la perte de la carte SIM et confirmez votre identité en fournissant les données du passeport dans le cadre du contrat. Vous pouvez également écrire une lettre avec des informations similaires, dans laquelle vous devez indiquer le numéro de téléphone de contact pour la communication. Envoyez votre candidature à [email protected] ou par fax (495) 974-5996.
