Il ne sera pas difficile de restaurer la page VKontakte supprimée si le téléphone est perdu, surtout s'il est possible de restaurer la carte SIM à laquelle la page de ce réseau social est liée. réseaux. Cependant, s'il y a des photos sur la page où le visage est clairement visible, vous pouvez vous passer de restaurer la carte.
Il convient de noter tout de suite qu'il est nécessaire de restaurer l'accès à VKontakte à l'aide d'un numéro de téléphone uniquement dans les cas où la page est bloquée par l'administration, piratée, un spam provient de la page ou le mot de passe est oublié.
Dans tous ces cas, la récupération nécessite l'accès au numéro de téléphone auquel le compte est lié. Si la carte SIM est perdue, le moyen le plus rapide d'accéder à nouveau à votre page VKontakte est de restaurer la carte SIM. Si la carte vous est délivrée, rendez-vous au salon de communication et demandez aux employés de bloquer l'ancienne carte et d'en émettre une nouvelle. La procédure de récupération de la carte SIM ne prend pas beaucoup de temps et ce service est absolument gratuit.
Si vous ne vous souvenez pas à quel numéro votre compte est lié, mais que votre page VKontakte contient votre vrai nom et prénom, il y a vos photos (idéalement, si votre avatar a une photo de bonne qualité où vous pouvez voir votre visage), alors il sera ne sera pas difficile pour vous de restaurer l'accès à votre compte. Pour ce faire, vous devez contacter le service d'assistance, où vous serez invité à remplir une demande de récupération de compte. Dans la demande, vous devrez indiquer les éléments suivants:
- le numéro de téléphone auquel la page est liée (si vous avez oublié le numéro, le champ doit rester vide);
- un nouveau numéro de téléphone auquel vous avez accès (vous ne pouvez pas utiliser celui auquel l'un des comptes VKontakte est déjà lié);
- e-mail de la page à restaurer;
- mot de passe (si vous ne vous souvenez pas de cette information, vous devrez alors remplir des champs supplémentaires, à savoir joindre deux photographies, et la première doit contenir des documents montrant votre visage, votre nom complet et votre sceau, et la seconde - vous sur fond de votre demande de restauration de compte).
Information importante: la taille horizontale des photos envoyées ne doit pas être inférieure à 1300 pixels, les photos de plus petite taille ne pourront pas passer le contrôle.
Après avoir envoyé une demande pour le numéro que vous avez indiqué précédemment comme "disponible", vous recevrez un code, vous devrez le saisir dans la colonne appropriée et cliquer sur le bouton "envoyer". Le délai maximum d'examen de la demande par le service support est de 5 jours. Dans le délai imparti, des informations seront envoyées au téléphone que la demande a été examinée et si elle est approuvée, vous recevrez alors avec la lettre un nouveau nom d'utilisateur et mot de passe.
