Si votre téléphone avec une carte SIM à l'intérieur vous est devenu inaccessible - vous avez perdu votre téléphone ou il vous a été volé - les fonds sur la carte SIM doivent être protégés afin que personne d'autre ne puisse les utiliser. Pour cela, bloquez la carte SIM.
Instructions
Étape 1
Contactez le centre MTS le plus proche. Dans toute grande ville, il existe un tel centre dont la localisation peut être précisée en appelant le 8 800 333 0890. Vous aurez besoin d'une carte d'identité et d'un accord de carte SIM pour effectuer l'opération de blocage. En règle générale, de telles opérations ne sont effectuées qu'en présence du document original. Si le numéro est enregistré pour une autre personne, il doit se présenter au centre de service avec vous et son passeport pour verrouiller le téléphone.
Étape 2
Utilisez l'assistant Internet pour bloquer vous-même la carte SIM. Pour ce faire, rendez-vous sur le site MTS à l'adresse https://ihelper.mts.ru et saisissez votre numéro de téléphone (qui doit être bloqué) et le mot de passe de connexion correspondant à ce numéro. Dans ce cas, vous recevrez un message sur votre numéro de téléphone, qui vous indiquera un code d'identification pour autorisation sur le site officiel de l'opérateur.
Étape 3
Examinez la page de l'assistant Internet et recherchez l'élément "Blocage par numéro", qui se trouve dans la liste de gauche. Cliquez dessus pour accéder à la section service de gestion du blocage de la carte SIM.
Étape 4
Remplissez les champs du formulaire et soumettez votre demande d'exécution. Ce service est gratuit. Si vous devez réactiver votre numéro de téléphone, vous devrez effectuer une récupération de la carte SIM. Cela peut être fait dans le salon MTS le plus proche, car il sera impossible de le faire via le site, car les messages ne parviennent pas au numéro bloqué et vous avez besoin d'un message avec un code d'autorisation.
Étape 5
Si vous n'avez jamais utilisé l'assistant Internet sur le site Web de MTS et que vous n'avez pas votre propre mot de passe, bloquer le numéro sans visiter le centre MTS ne fonctionnera pas. Contactez le service d'assistance de l'opérateur pour plus d'informations sur le blocage de la carte SIM.
