Si vous avez perdu votre carte SIM Megafon ou si vous ne souhaitez tout simplement pas utiliser votre numéro pendant un certain temps, bloquez-la. Le service est payant, le coût du blocage et la procédure de prélèvement dépendent de votre région. Vous pouvez en savoir plus sur le site Web de Megafon, appeler le centre de contact ou envoyer un e-mail à [email protected].
Nécessaire
Passeport ou ordinateur et connexion internet
Instructions
Étape 1
Gardez à l'esprit que la période maximale pour laquelle vous pouvez bloquer un numéro est de 180 jours. Si vous commandez le blocage avant la fin du mois de rapport, les frais d'abonnement pour tous les services de communication seront facturés pour l'intégralité du mois. Vous pourrez à nouveau utiliser votre numéro automatiquement après la période de blocage que vous avez définie. Si vous souhaitez activer le numéro plus tôt, vous devrez vous adresser personnellement avec l'application appropriée au salon de communication Megafon ou appeler le centre de contact.
Étape 2
Postulez avec une demande de blocage volontaire de votre numéro auprès du salon de communication Megafon le plus proche. Prenez votre passeport ou tout autre document prouvant votre identité - sans cela, votre demande ne sera pas acceptée. Si votre carte SIM est manquante, vous pouvez immédiatement en commander une nouvelle.
Étape 3
Pour bloquer votre numéro, appelez le Contact Center par téléphone 0500. Si votre carte SIM Megafon a disparu et que ni vous ni vos proches n'en avez d'autre, appelez le contact center par téléphone de ville. Vous pouvez trouver le numéro sur le site Web de la société Megafon de votre région. Pour accepter votre demande, l'opérateur vous demandera les détails de votre passeport, alors gardez vos documents à proximité.
Étape 4
Bloquez votre numéro via le service en ligne Service-Guide. Dans ce cas, vous n'aurez pas besoin de passeport, mais vous aurez besoin d'un mot de passe pour accéder à votre compte personnel. Si vous ne vous en souvenez pas ou ne l'avez pas installé du tout et que la carte SIM est manquante, vous ne pouvez pas utiliser cette méthode de blocage.
Étape 5
Allez sur la page https://sg.megafon.ru/. Entrez votre numéro de téléphone. Si vous n'avez pas de mot de passe, commandez-le. Toutes les méthodes de récupération de commande/mot de passe disponibles dans votre région sont détaillées sur la page de connexion. Entrez le mot de passe, le code de vérification CAPTCHA dans les champs prévus à cet effet et entrez votre compte personnel.
Étape 6
Rendez-vous dans la rubrique "Services et tarif". Sélectionnez la sous-section "Blocage de numéros". Définissez la date de début du blocage et la date de renouvellement et cliquez sur le bouton "Définir".
