Malheureusement, un téléphone portable peut être volé, perdu ou oublié quelque part. Et il arrive que l'abonné n'ait pas utilisé le téléphone connecté au réseau MTS depuis longtemps. Il s'avère souvent qu'il reste de l'argent sur le compte, mais vous ne voulez pas abandonner le numéro - parents, amis, collègues le savent …
Nécessaire
connexion à MTS
Instructions
Étape 1
Si votre téléphone disparaît, votre première priorité est de bloquer rapidement la carte SIM afin que les étrangers ne puissent pas utiliser votre numéro de téléphone. Ce service est gratuit.
Étape 2
Vous pouvez, assis devant l'ordinateur, utiliser l'"Assistant Internet" pour bloquer la carte SIM. Une autre option consiste à contacter le centre de contact MTS ou à visiter le magasin d'exposition le plus proche.
Étape 3
La carte SIM peut être bloquée automatiquement si elle n'est pas utilisée pendant une longue période (de 60 à 180 jours, selon le plan tarifaire). Cela se produit si l'abonné n'a pas passé d'appels et n'a utilisé aucun service payant de MTS, et n'a pas non plus reconstitué le compte avec un solde négatif. Dans ce cas, la restauration de la carte SIM avec l'ancien numéro est impossible.
