Parfois, il y a une telle nuisance que la perte d'une carte SIM. Il arrive également que son retrait et son insertion fréquents dans le téléphone puissent entraîner des dommages, la carte ne recevra plus de signaux. Dans de tels cas, vous pouvez restaurer la carte SIM Megafon, ainsi que tout autre opérateur.
Instructions
Étape 1
Pour restaurer votre carte SIM, utilisez la boutique en ligne Megafon à l'adresse https://moscow.shop.megafon.ru. Lorsque vous visitez le site pour la première fois, vous verrez un formulaire d'inscription sur la droite. Vous devez y entrer votre e-mail, mot de passe, nom et prénom. Après l'inscription, il vous suffit de vous connecter avec votre e-mail et votre mot de passe.
Étape 2
Cliquez sur le bouton "Enregistrer", une fenêtre avec un bon de commande électronique apparaîtra. Déposez une demande de restauration d'une carte SIM perdue. Si vous ne souhaitez pas vous inscrire, vous pouvez également passer une commande. Sous le formulaire d'autorisation, cliquez sur le bouton "Continuer", et cela vous mènera au même formulaire de commande électronique.
Étape 3
Remplissez le formulaire. Les champs obligatoires sont surlignés en jaune, indiquent le nom, le prénom, le patronyme, le numéro de téléphone que vous souhaitez restaurer et un autre numéro de téléphone de contact. En cas de perte d'un téléphone portable, cela doit également être noté. Dans le formulaire électronique, les données du passeport peuvent être omises, mais dans ce cas, lorsque l'opérateur vous appelle, vous devrez lui fournir toutes les données.
Étape 4
Cliquez sur le bouton « Soumettre la commande ». Vérifiez soigneusement toutes les données que vous avez saisies et confirmez-les. Une fois expédié, vous recevrez un numéro de commande qui doit être conservé pour une identification facile. Très bientôt, dans les trois jours ouvrables, un employé de Megafon vous contactera. Après avoir discuté des détails, vous recevrez une nouvelle carte SIM.
Étape 5
Si vous devez suivre le processus de récupération de carte hors ligne, vous devez préciser le magasin Megafon le plus proche. Appelez *123# et découvrez les détails. Il existe également une carte spéciale du magasin - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Contactez un point de service si vous souhaitez restaurer une carte perdue ou qui ne fonctionne pas. Après avoir rempli les documents appropriés, vous recevrez une nouvelle carte SIM.
