Si vous perdez votre téléphone portable, la chose la plus précieuse qu'il contient est une carte SIM. Il contient des contacts (numéros de vos amis, parents et collègues), de l'argent et un numéro de téléphone que tous vos contacts connaissent. Les contacts, l'argent et le numéro restent un aspect important de la vie quotidienne pour vous. L'achat d'un nouveau téléphone ne résout pas le problème. Pour restaurer une carte SIM, il suffit de contacter le service client de votre opérateur mobile ou de laisser une demande sur le site de l'entreprise.
Il est nécessaire
Téléphone, internet
Instructions
Étape 1
Avant de restaurer une carte SIM perdue, vous devez bloquer l'ancienne carte SIM afin qu'il soit impossible de passer des appels depuis celle-ci. Le verrouillage et la restauration d'une carte SIM sont effectués par votre opérateur mobile tout à fait gratuitement. Vous pouvez envisager la procédure d'obtention d'une nouvelle carte SIM en utilisant l'exemple de l'opérateur mobile MTS.
Étape 2
Pour bloquer une carte SIM, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes:
- à l'aide de l'assistant Internet - sur la page de l'assistant Internet, vous devez saisir votre numéro et le mot de passe de votre numéro d'accès Internet. Après avoir entré les valeurs spécifiées, vous devez cliquer sur le bouton "Connexion". Sur la page, vous devez cliquer sur le lien "Sim lock";
- appelez le centre de contact - l'opérateur du centre de contact répondra à toutes vos questions qui concernent non seulement le blocage de la carte SIM, mais également l'ensemble du service de l'abonné. Pour vous connecter au centre de contact, vous devez composer le 0890 ou le +7 495 766 0166. Si l'appel est passé à partir d'une carte SIM MTS, l'appel sera absolument gratuit. Vous pouvez demander le blocage de la carte SIM en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail de l'entreprise ([email protected])
- une visite personnelle au salon-magasin MTS de votre ville - vous pouvez simplement vous rendre au salon-magasin, où un spécialiste vous dira ce qu'il faut faire dans une situation spécifique.
Étape 3
Après avoir terminé la procédure de blocage de la carte SIM, commandez le service de récupération de la carte SIM. Vous pouvez le faire dans un magasin ou commander la livraison d'une carte SIM dans votre ville. La restauration dans le salon-boutique sera gratuite, et la livraison de la carte, selon le tarif choisi, peut coûter de l'argent. Pour commander la livraison de la carte, il est nécessaire de remplir le bon de commande pour la livraison d'une carte SIM sur le site MTS. Il existe 3 tarifs pour la livraison d'une carte SIM:
- livraison économique - service absolument gratuit;
- livraison accélérée - le montant de 100 roubles;
- livraison express - le montant de 200 roubles.
