Le système tarifaire de paiement des services est appliqué par tous les opérateurs mobiles sans exception. L'opérateur Megafon ne fait pas exception. Les abonnés de cet opérateur peuvent connaître leur tarif et plan tarifaire de différentes manières, selon la région d'enregistrement du numéro.
Instructions
Étape 1
Il existe différents numéros de référence pour les numéros des différentes succursales Megafon. Les abonnés de la Branche Centrale, par exemple, découvrent leur plan tarifaire en appelant le numéro vert: *105*2*0#.
Étape 2
Les abonnés utilisant les services de la succursale de l'Oural peuvent recevoir des informations sur le tarif via le numéro: * 225 #.
Étape 3
Numéro de téléphone de référence pour la branche Volga: *160#.
Étape 4
L'agence sibérienne informe ses abonnés sur cette question via le numéro: *105*1*3#.
Étape 5
Pour les abonnés de la branche Caucasienne, le numéro: * 105 * 1 * 1 #.
Étape 6
Dans certains cas, des informations sur le plan tarifaire sont disponibles en composant le: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105#; *100#.
Étape 7
Pour utiliser ces numéros, le téléphone doit se trouver dans la couverture du réseau. Dans les autres cas, vous pouvez vous renseigner sur le tarif grâce au service « Internet Assistant ». Après l'activation, entrez votre numéro de téléphone sans le huit comme identifiant et mot de passe reçus lors de l'activation. Connectez-vous à la page de gestion des services. Les informations sur le plan tarifaire seront indiquées en haut ou au centre de la page.
Étape 8
Si vous n'êtes pas familier avec votre plan tarifaire, ne connaissez pas ses paramètres, le coût exact de tous les services, alors vous pouvez utiliser un numéro spécial pour découvrir tout cela. Tous les grands opérateurs de télécommunications ont de tels numéros.
Étape 9
Les abonnés de l'opérateur Megafon peuvent se renseigner sur le plan tarifaire actuel dans n'importe quel salon de communication ou dans le centre de support client. Là, des spécialistes vous fourniront les informations nécessaires ou modifieront le tarif à votre demande si celui en vigueur ne vous convient pas. Vous pouvez connaître l'emplacement des salons de communication sur le site officiel de la société Megafon dans la section correspondante.
Étape 10
Les abonnés Megafon peuvent également en savoir plus sur leur plan tarifaire via le système de libre-service « Service-Guide ». Pour pouvoir l'utiliser, vous devez vous connecter (entrer votre mot de passe et votre nom d'utilisateur). Ensuite, vous devez cliquer sur l'onglet qui apparaît sous le nom "Pour les abonnés au contrat". Pour obtenir des informations sur le tarif, il sera utile d'avoir un numéro de service d'abonné court 500.
Étape 11
"Interactive Assistant" est un autre système de l'opérateur Megafon, qui vous permet non seulement de vous familiariser avec tous les tarifs, mais également de vous renseigner sur les services fournis, de recevoir les dernières nouvelles et d'accéder au système de libre-service Service-Guide. "Interactive Assistant" est une borne d'information équipée d'un modem 3G. Vous pouvez trouver de tels kiosques dans les salons de communication ou dans les bureaux de service Megafon. D'ailleurs, leur utilisation est gratuite.
Étape 12
D'autres opérateurs de télécommunications russes ont également des numéros par lesquels les abonnés peuvent obtenir des informations sur les propriétés de leur plan tarifaire. Dans Beeline, par exemple, ce numéro est * 110 * 05 #. Mais dans MTS, ces informations seront disponibles dans le centre de contact de l'entreprise ou via "l'assistant Internet". Pour accéder à ce système, vous aurez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Login est votre numéro de téléphone mobile, et vous devez définir le mot de passe vous-même. Pour cela il existe un numéro spécial *111*25#, ainsi que le 1118.
Étape 13
Le site officiel de l'opérateur mobile Megafon propose plusieurs moyens de s'informer sur le compte de l'abonné, dont le plan tarifaire. La première consiste à utiliser un numéro de téléphone court. Pour entrer dans le menu avec toutes les informations, composez le numéro court * 105 # et appuyez sur le bouton d'appel. Vous serez redirigé vers le menu contextuel, à partir duquel il est facile d'accéder à l'élément souhaité.
Étape 14
Toutes les informations nécessaires sur le compte personnel de l'abonné sont contenues dans le Compte Personnel. Toutes les données nécessaires sont présentées ici, y compris le plan tarifaire. Pour accéder à votre compte personnel, entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe sur la page de connexion. Pour obtenir un mot de passe pour votre numéro, composez le * 105 * 00 #. Le mot de passe sera envoyé par SMS dans les prochaines minutes. De la même manière, vous pouvez obtenir le mot de passe des numéros de tablette et de modem. Si l'appareil ne prend pas en charge la réception de messages SMS, insérez la carte SIM dans le téléphone mobile, demandez le mot de passe, puis renvoyez-le au modem ou à la tablette.
Étape 15
Pour obtenir des informations sur le numéro, y compris le plan tarifaire, via le menu court, composez le *105# sur votre téléphone. Entrez ensuite la réponse 1 (Mon compte) et vous serez dirigé vers un menu contextuel contenant des informations sur votre solde et tarif, ainsi que sur les coûts et les services connectés. Les demandes dans ce menu sont gratuites aussi bien dans la région d'accueil qu'en itinérance. Grâce à ce menu interactif, il est facile de vérifier quel tarif Megafon est connecté à votre numéro.
Étape 16
Le menu est organisé de manière à ce que vous puissiez connaître votre plan tarifaire de plusieurs manières. La première se fait par les réponses contextuelles dans le menu. Composez d'abord *105#, puis allez dans la rubrique Tarifs (touche 3), puis - Connaître mon tarif (touche 2). De plus, vous pouvez utiliser la commande directe * 105 * 3 * 3 #. Cependant, cette deuxième méthode ne fonctionnera que si vous avez une nouvelle carte SIM. Pour les anciens numéros, le menu contextuel a une structure différente et différentes touches correspondent à ses sections.
Étape 17
De plus, vous pouvez connaître votre plan tarifaire via le menu contextuel en utilisant la combinaison de touches *105#, puis allez dans la rubrique Mon compte (bouton 1), puis allez dans le sous-menu Tarif (bouton 3) et sélectionnez Connaître mon tarif (bouton 2) … La commande directe pour cette méthode est * 105 * 1 * 3 * 3 #. Quelle que soit la méthode choisie, vous recevrez un SMS contenant des informations sur le nom de votre plan tarifaire et sa brève description.
Étape 18
Vous pouvez connaître votre plan tarifaire Megafon en appelant le numéro de service gratuit 0505, après quoi l'autoinformer vous indiquera le nom de votre plan tarifaire et le solde du compte. Une description plus détaillée du tarif peut être obtenue en appuyant sur la touche 1, puis 1 à nouveau si vous souhaitez écouter la description du tarif par téléphone, et 2 si vous souhaitez recevoir des informations par SMS.
