Si vous n'êtes pas familier avec votre plan tarifaire, ne connaissez pas ses paramètres, le coût exact de tous les services, alors vous pouvez utiliser un numéro spécial pour découvrir tout cela. Tous les grands opérateurs de télécommunications ont de tels numéros.
Instructions
Étape 1
Les abonnés de l'opérateur Megafon peuvent se renseigner sur le plan tarifaire actuel dans n'importe quel salon de communication ou dans le centre de support client. Là, des spécialistes vous fourniront les informations nécessaires ou modifieront le tarif à votre demande si celui en vigueur ne vous convient pas. Vous pouvez connaître l'emplacement des salons de communication sur le site officiel de la société Megafon dans la section correspondante.
Étape 2
Les abonnés Megafon peuvent également en savoir plus sur leur plan tarifaire via le système de libre-service « Service-Guide ». Pour pouvoir l'utiliser, vous devez vous connecter (entrer votre mot de passe et votre nom d'utilisateur). Ensuite, vous devez cliquer sur l'onglet qui apparaît sous le nom "Pour les abonnés au contrat". Pour obtenir des informations sur le tarif, il sera utile d'avoir un numéro de service d'abonné court 500.
Étape 3
"Interactive Assistant" est un autre système de l'opérateur Megafon, qui vous permet non seulement de vous familiariser avec tous les tarifs, mais également de vous renseigner sur les services fournis, de recevoir les dernières nouvelles et d'accéder au système de libre-service Service-Guide. "Interactive Assistant" est une borne d'information équipée d'un modem 3G. Vous pouvez trouver de tels kiosques dans les salons de communication ou dans les bureaux de service Megafon. D'ailleurs, leur utilisation est gratuite.
Étape 4
D'autres opérateurs de télécommunications russes ont également des numéros par lesquels les abonnés peuvent obtenir des informations sur les propriétés de leur plan tarifaire. Dans Beeline, par exemple, ce numéro est * 110 * 05 #. Mais dans MTS, ces informations seront disponibles dans le centre de contact de l'entreprise ou via "l'assistant Internet". Pour accéder à ce système, vous aurez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Login est votre numéro de téléphone mobile, et vous devez définir le mot de passe vous-même. Pour cela il existe un numéro spécial *111*25#, ainsi que le 1118.
