Si un abonné de n'importe quel opérateur télécom souhaite se familiariser avec son plan tarifaire (connaître ses paramètres, le coût des services de connexion, etc.), il pourra alors utiliser des services spéciaux. Ils sont fournis par l'opérateur et vous permettent d'obtenir toutes les informations d'intérêt sur le tarif.
Instructions
Étape 1
Les clients MegaFon peuvent connaître le plan tarifaire connecté s'ils contactent l'un des salons de communication ou le centre d'assistance technique aux abonnés. Un employé du centre (assistante commerciale, si vous vous rendez au salon) vous informera des avantages et inconvénients de votre tarif, vous expliquera comment vous pouvez activer certains services. Il vous aidera également à mettre en place un nouveau plan tarifaire si le précédent n'est pas très rentable et pratique pour vous. Vous pouvez obtenir des informations sur l'emplacement des magasins de télécommunications via le site officiel de MegaFon (pour cela, visitez la section correspondante).
Étape 2
De plus, les abonnés de cet opérateur ont accès au système en libre-service « Service-Guide ». Avec son aide, vous pouvez également connaître les paramètres du plan tarifaire actuel. Cependant, pour utiliser le système, vous devez autoriser (c'est-à-dire vous connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe individuels). Après cela, l'abonné doit cliquer sur l'onglet "Pour les abonnés au contrat". N'oubliez pas le numéro court 500, il peut être utile pour obtenir des informations sur le tarif.
Étape 3
Un autre système fourni par MegaFon s'appelle Interactive Assistant. Il vous permet de vous familiariser non seulement avec le vôtre, mais également avec d'autres plans tarifaires existants, de recevoir des informations à jour, de vous renseigner sur les services et d'utiliser également le système Service-Guide. "Interactive Assistant" est une borne d'information équipée d'un modem 3G. Le système est disponible dans les magasins de communication de l'entreprise. D'ailleurs, son utilisation est gratuite.
Étape 4
Les opérateurs de télécommunications tels que MTS et Beeline fournissent également à leurs clients des numéros à l'aide desquels vous pouvez en savoir plus sur le plan tarifaire actuel. Dans "Beeline", ce numéro est USSD-request * 110 * 05 #. Les abonnés MTS peuvent obtenir les informations nécessaires via le centre de contact ou via le système "Internet Assistant".
