Si vous avez des questions sur les services mobiles, vous pouvez appeler MTS, l'une des plus grandes sociétés de téléphonie mobile russes. Le centre d'appels MTS est disponible pour les abonnés 24 heures sur 24.
Instructions
Étape 1
Vous pouvez appeler MTS (contactez le service d'assistance technique) en utilisant un seul numéro court 0890, qui fonctionne au sein du réseau dans toute la Russie, ainsi que dans les réseaux MTS-Belarus et MTS-Ukraine et est gratuit. Attendez un moment jusqu'à ce que le message d'accueil vocal du répondeur commence avec d'autres recommandations.
Étape 2
Écoutez le menu vocal pour sélectionner la section du service d'aide que vous souhaitez. Pour naviguer dans le menu, activez le mode tonalité en appuyant sur l'"étoile" du clavier. Si vous n'avez pas trouvé de section qui vous convient ou si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez immédiatement appeler l'opérateur MTS en appuyant sur le bouton "0". Un employé du support technique répondra après un certain temps, en fonction de la charge de la ligne.
Étape 3
Pour appeler MTS en roaming national depuis un téléphone fixe et mobile, composez le 8 800 250 0890. En roaming international, composez le + 7 495 766 0166. De plus, l'opérateur MTS dispose de son propre fax: 8 (495) 766-00- 58 … Si vous devez appeler un opérateur MTS à partir d'une carte SIM d'un autre opérateur mobile, utilisez le numéro 8-800-3330890.
Étape 4
Rendez-vous sur le site officiel de la société MTS pour contacter l'opérateur par d'autres moyens de MTS. La section dont vous avez besoin se trouve sur la page principale. Vous pouvez poser l'une ou l'autre des questions liées aux services cellulaires MTS par e-mail ou SMS, en laissant vos coordonnées pour commentaires. N'oubliez pas que dans ce cas, la réponse ne viendra pas immédiatement, mais après un certain temps, le plus souvent dans les 5 à 7 jours.
