En une décennie seulement, la communication mobile est devenue banale et banale. Tout le monde a un téléphone portable: les écoliers, les adolescents, les étudiants et les travailleurs, ainsi que les personnes âgées. En règle générale, tout le monde sait comment utiliser les fonctions de son appareil, mais parfois des questions se posent qui ne peuvent être résolues que par un employé du centre de support client.
Initialement, la possibilité de contacter directement un spécialiste était prise en charge par n'importe quel opérateur, mais au fil du temps, certains d'entre eux ont supprimé cette fonction. Par exemple, un appel au support technique de « Beeline » au 0611 est désormais limité aux seules invites du système. Vous pouvez attendre aussi longtemps que vous le souhaitez pour que l'offre contacte l'opérateur, mais le changement tant convoité ne se produira pas.
Bien sûr, vous pouvez contacter le centre d'assistance sur le site Web de Beeline, dans votre compte personnel, où il existe plusieurs options pour une telle communication. Cependant, tout le monde n'a pas cette possibilité, et il est toujours plus pratique d'appeler.
Alors comment, tout de même, joindre l'opérateur du réseau Beeline ? Il s'avère qu'il y a une échappatoire, et assez simple.
- Vous devez composer le 0611 sur votre téléphone - il s'agit d'une assistance gratuite pour les abonnés. Le système émet immédiatement un message d'accueil et rapporte des informations sur le plan tarifaire et le solde de l'utilisateur, après quoi il commence à répertorier les services, avec une proposition d'appuyer sur l'un ou l'autre numéro sur la tonalité de l'appareil.
- Le numéro "un" contient toutes les informations sur l'Internet mobile et vous devez appuyer sur cette touche, même les informations ne sont pas nécessaires.
- De plus, le système dit que si vous devez vous connecter à Internet maintenant, vous devez appuyer à nouveau sur un et obtenir des informations par SMS, puis le numéro "deux". Ce message doit être ignoré et zéro doit être enfoncé. Dans la même seconde, un avertissement retentira indiquant que toutes les conversations sont en cours d'enregistrement, et il ne reste plus qu'à attendre la réponse du spécialiste.
Le temps d'attente dépend de l'encombrement de la ligne, mais tout est raisonnable - presque toujours moins de cinq minutes. Eh bien, alors vous pouvez poser vos questions.
