En envoyant des messages à des numéros courts, les utilisateurs de téléphones mobiles s'abonnent à certains services. Cependant, cela ne se fait pas toujours consciemment: il arrive que l'abonnement soit connecté inaperçu par l'abonné. L'argent est débité du compte du service, et l'abonné ne sait même pas qu'il s'est abonné à une liste de diffusion ! De plus, sms-ki peut envoyer des virus se faisant passer pour des applications. De plus, les enfants sont très friands de services mobiles coûteux et inutiles… Cependant, l'envoi de sms vers des numéros courts peut être interdit, vous protégeant ainsi des fraudes et des dépenses inutiles.
Les abonnés MTS doivent appeler le 0890 depuis leur mobile et demander à l'opérateur si des services payants sont connectés à vous. S'il y en a, demandez à désactiver tous les services dont vous pensez ne pas avoir besoin. Et puis, si vous le jugez nécessaire, demandez à connecter les services suivants: "Interdiction de contenu" (interdiction d'appels et de sms aux numéros courts payants), "Interdiction de réception de sms et mms d'information depuis le site MTS" et "Interdiction de réception de SMS avec des nouvelles de MTS" (cela vous protégera de la publicité intrusive".
Une autre façon est de composer *152#: de cette façon, vous pouvez consulter la liste des abonnements et vous désabonner, en plus, vous pouvez voir les 5 actions payantes les plus récentes.
De plus, au bureau, vous pouvez établir un accord papier selon lequel aucun service supplémentaire ne peut être activé sans votre demande écrite.
Les abonnés Beeline doivent contacter l'opérateur par téléphone 0611, se renseigner sur la disponibilité des services payants et demander à les désactiver. Il sera également utile de demander d'activer les services « Listes noires et blanches » (interdiction des appels et SMS vers les numéros courts payants), « Bloquer les annonces mobiles » et « Interdire les promotions » (ce sont des services gratuits qui deviennent alors payants). Le « blocage des SMS commerciaux » interdit la réception de SMS payants provenant de fournisseurs commerciaux.
Les abonnés Megafon peuvent demander à l'opérateur de désactiver les services payants en appelant le 0500. Demandez également à l'opérateur de connecter les services Stop Content (interdisant l'envoi de SMS vers les numéros payants). Dans différentes régions, ce service peut être appelé « Interdiction des services payants », ou « Interdiction des services publicitaires », ou « Interdiction d'envoyer des SMS de divertissement ». Activez également "Refus des SMS-mailings" et "Refus des Try & buy" (refus des services gratuits, qui deviendront plus tard payants).
Les abonnés Tele2 peuvent contacter le bureau d'information en appelant le 611.
Il est préférable d'appeler périodiquement les opérateurs - au moins une fois tous les deux à trois mois pour connaître les services payants connectés: vous ne savez peut-être même pas que vous êtes connecté à une liste de diffusion payante. N'oubliez pas non plus les "mesures de sécurité": installez un programme antivirus dans votre gadget, téléchargez des applications uniquement à partir de sites de confiance. Avant d'installer un nouveau programme ou une nouvelle application, ne soyez pas paresseux pour voir quels droits il requiert. Si vous spécifiez "envoi de SMS sur une base payante", vous ne devez pas l'installer.
Si les services proposés par les numéros courts vous tentent parfois, renseignez-vous sur leur coût avant d'envoyer un SMS au numéro court. Pour connaître le coût du service, vous devez:
- pour MTS: envoyez un SMS avec le texte "XXXX (chiffres courts)" au numéro 2282 (pour Moscou et la région de Moscou c'est gratuit, en roaming le SMS coûtera selon votre tarif)
- pour Beeline: renseignez-vous sur le numéro court en ouvrant un onglet spécial sur le site officiel de Beeline (vous pourrez également y découvrir tous les partenaires Beeline, la liste des services et leur coût, mais aussi signaler une fraude) https://moskva.beeline.ru/customers/ help / safe-beeline / ugrozy-mobilnykh-moshennikov / uslugi-partnerov / (n'oubliez pas d'indiquer votre ville en haut de la page)
- pour Megafon: composez la commande USSD * 107 * numéro court #. En réponse, vous recevrez des informations sur le coût des services. Si plusieurs services sont affectés au numéro, le coût de chacun d'eux sera envoyé dans un message séparé.
- pour Tele2: composez * 125 * numéro court # sur le téléphone et appuyez sur la touche d'appel.
En règle générale, sur les sites Web des opérateurs de téléphonie mobile, il existe un formulaire de commentaires pour se plaindre des escrocs.
