Avec le développement des communications cellulaires, les cas de fraude sont devenus plus fréquents, lorsque des fonds sont illégalement retirés du compte personnel de l'abonné. Dans de tels cas, il est nécessaire de désactiver immédiatement les numéros courts par lesquels le vol se produit. Ce service est fourni par tous les principaux opérateurs mobiles.
Instructions
Étape 1
Pour désactiver les numéros courts Beeline, utilisez le service gratuit spécial « Stop Content » ou « Listes noires et blanches », qui limite la réception de messages indésirables provenant de numéros suspects. Parallèlement, il reste possible d'utiliser les services de commerce mobile, les services de réseaux sociaux, les services de l'opérateur sur les numéros courts et de recevoir des messages sur ses services et promotions. Vous pouvez activer le service en appelant le 0858. Pour désactiver certains numéros courts, rendez-vous sur la page de l'opérateur https://signup.beeline.ru pour consulter la liste de tous les abonnements disponibles et sélectionner ceux qui ne sont pas nécessaires.
Étape 2
Si vous devez désactiver les numéros courts MTS, le service gratuit "Content Ban" vous aidera. Pour le connecter, appelez le 0890 et suivez les instructions de l'opérateur. Vous pouvez également consulter la liste de tous les abonnements disponibles et vous désabonner en composant le *152*2#. Une autre façon de gérer les abonnements est le service Mes abonnements, disponible dans le compte personnel de l'abonné sur le site officiel de l'opérateur.
Étape 3
Vous pouvez désactiver les numéros courts Megafon en composant le 0500914 et en envoyant un message vide au même numéro. Essayez également de composer la commande * 526 # ou utilisez votre compte personnel sur le site de l'opérateur.
Étape 4
Contactez l'un des salons de téléphonie mobile de votre ville si vous rencontrez des problèmes et que vous ne pouvez pas désactiver vous-même les SMS des numéros courts. Des experts vous aideront à définir les bons paramètres tarifaires et à bloquer l'accès aux contenus inappropriés.
Étape 5
Essayez d'éviter les sites suspects sur Internet proposant de vous inscrire en envoyant un SMS à un numéro court. Si vous êtes victime de fraudeurs et constatez que des fonds ont été prélevés illégalement sur votre compte, informez-en les spécialistes du magasin de communication le plus proche. Vous recevrez un formulaire de demande de restitution de fonds illégalement débités. Remplissez-le et remettez-le au personnel du centre. Dans un délai d'une semaine, si votre réclamation est fondée, l'argent sera reversé sur le compte.
