Il arrive souvent que lorsque les codes de sécurité de la carte SIM sont à nouveau entrés de manière incorrecte, celle-ci est bloquée. Dans ce cas, le déverrouillage n'est possible qu'en contactant le service abonné. Il en va de même pour l'opérateur Vie.
Nécessaire
passeport ou tout autre document d'identité
Instructions
Étape 1
Contactez le service abonnés le plus proche de votre opérateur mobile dans votre ville. Si votre carte SIM est enregistrée au nom d'une certaine personne, vous aurez besoin de ses documents, si la carte SIM est enregistrée à votre nom, alors prenez tout document confirmant votre identité, par exemple un passeport ou une carte d'identité militaire.
Étape 2
Il est également conseillé de se munir d'une carte SIM verrouillée de l'opérateur Life. Dans le cas où une carte SIM bloquée est enregistrée au nom d'une autre personne, sa présence au point de service de votre opérateur sera obligatoire. Là, vous pouvez également réenregistrer le propriétaire de la carte SIM, si cela vous convient à tous les deux à l'avenir.
Étape 3
Attendez que les employés du service abonnés vérifient vos documents et réémettent votre carte SIM. Veuillez noter qu'au moment de votre contact avec les employés du bureau du service à la clientèle, votre compte personnel ne doit pas avoir un solde négatif.
Étape 4
Si votre carte SIM n'a été enregistrée sous aucun nom, il est préférable d'avoir avec vous les documents que vous avez reçus lors de l'achat, s'il y en a, mais il n'y a généralement aucun problème pour réémettre des cartes SIM non enregistrées. À l'avenir, il est préférable d'enregistrer des cartes à votre nom.
Étape 5
Si une situation similaire s'est produite avec une carte SIM d'un autre opérateur, contactez également le service abonnés de votre ville. La réémission d'une carte SIM ne vous prendra pas plus de 10 minutes, à condition qu'il n'y ait pas de problèmes de documents et qu'il n'y ait pas de dette sur votre compte personnel.
Étape 6
Attention, en bloquant la carte SIM, vous ne pourrez pas restituer les informations qu'elle contient: numéros de contact du répertoire, SMS, informations d'appel, etc.
