Le schéma de passage d'un plan tarifaire pour le service des abonnés des réseaux cellulaires à un autre est approximativement le même pour tous les opérateurs. Tele2 ne fait pas non plus exception. Veuillez noter que tous les abonnés n'ont pas la possibilité d'effectuer une telle action, vérifiez donc ce point à l'avance lors de la connexion.
Nécessaire
l'accès au téléphone et à Internet
Instructions
Étape 1
Assurez-vous qu'un changement de forfait est disponible pour votre numéro de téléphone, généralement cela est indiqué lorsque vous vous connectez à un opérateur cellulaire. Si ce n'est pas la première fois que vous changez de tarif, assurez-vous que le montant sur votre compte personnel est suffisant pour effectuer la transition.
Étape 2
Vérifiez également si le plan tarifaire « Grève » est valable pour les abonnés de votre région. Vous pouvez obtenir les informations nécessaires sur le site officiel de "Tele2" dans la section "Plans tarifaires du service", après avoir préalablement sélectionné votre emplacement dans le coin supérieur droit de la page.
Étape 3
Appelez le service d'assistance technique du fournisseur de services Tele2 au 630 et suivez les instructions du système. La navigation dans le menu s'effectue en appuyant sur les touches du clavier avec un astérisque, un dièse et des chiffres. Le téléphone doit d'abord passer en mode tonalité si vous l'avez précédemment modifié manuellement.
Étape 4
Créez votre compte dans le système pour accéder rapidement aux fonctions du menu et aux informations sur les tarifs et les services. Pour ce faire, sur le côté gauche de l'écran du menu principal, sélectionnez "Service Internet", après quoi vous recevrez un mot de passe pour entrer dans le système sous la forme d'un court message SMS à votre numéro de téléphone mobile. Veuillez noter que cette méthode suppose l'accès à une carte SIM et à un téléphone, il n'y a pas d'autre moyen de créer un compte utilisateur.
Étape 5
Contactez les bureaux de service et les points de vente de cet opérateur pour obtenir des informations sur la modification du plan tarifaire. Veuillez noter que dans ce cas, il est préférable d'avoir votre téléphone portable avec vous. Il est également possible de se renseigner dans les points de vente de téléphones portables, qui servent également à la conclusion de contrats pour cet opérateur de téléphonie mobile. Il n'est pas du tout nécessaire d'avoir votre passeport avec vous si vous souhaitez simplement obtenir des informations générales.
