La perte ou le vol d'un téléphone avec une carte SIM est une situation désagréable. Pour éviter des pertes financières importantes, il est nécessaire de bloquer d'urgence la carte. Utel offre la possibilité de le faire par téléphone.
Nécessaire
- - le passeport;
- - Téléphone.
Instructions
Étape 1
Préparez votre passeport. Pour bloquer la carte, vous devez fournir les données personnelles de la personne pour qui elle a été émise. Si c'est votre première fois dans cette situation et que vous avez peur de dicter des données, ne vous inquiétez pas. Cela devra être fait afin de les comparer avec les données du contrat. De cette façon, vous confirmerez votre identité et le droit de bloquer la carte.
Étape 2
Trouvez votre téléphone. Vous pouvez appeler de la maison ou du travail, demander à un ami, une femme, une connaissance. Composez le numéro de téléphone unique Utel: 8 800 300 1800 (ou 8 800 300 1802).
Étape 3
Attendez que la station réponde. Écoutez attentivement les invites d'information fournies. Mettez le téléphone en mode tonalité et appuyez sur le numéro souhaité.
Étape 4
Attendez que l'opérateur réponde. Informez-le de la perte ou du vol de votre téléphone avec une carte SIM. Dites-lui que vous voulez la bloquer.
Étape 5
Fournissez les détails du passeport, le plan tarifaire, le solde de la carte à l'opérateur. La carte sera bloquée. Assurez-vous de spécifier dans quel délai cela se produira et s'il est nécessaire que vous vous présentiez personnellement au bureau des ventes. Parfois, la carte n'est bloquée par téléphone que pendant une journée.
Étape 6
Utel offre une opportunité pratique de recevoir une nouvelle carte SIM avec votre ancien numéro. Demandez à votre opérateur où et quand vous pouvez obtenir une nouvelle carte. Ainsi, vous continuerez à utiliser l'ensemble de numéros habituel, et vos amis et connaissances n'auront pas à en mémoriser un nouveau.
