Si vous avez perdu votre téléphone ou ne souhaitez plus utiliser le numéro que vous aviez, vous devez bloquer la carte SIM. Ceci est nécessaire pour que des personnes non autorisées ne puissent pas utiliser votre carte SIM. Dans une telle situation, les abonnés MTS ont 3 options d'action.
Il est nécessaire
- Ordinateur avec accès Internet
- Téléphone, données de passeport
Instructions
Étape 1
La carte SIM MTS peut être bloquée via le service "Internet Assistant". Pour entrer dans l'"Assistant Internet", vous devez vous rendre sur la page https://ihelper.mts.ru/selfcare/ et entrez votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe dans les champs appropriés. Sur le côté gauche de la fenêtre qui s'ouvre, vous verrez un menu. L'une des sections du menu s'appelle "Blocage par numéro". Pour définir un mot de passe, vous devez composer le * 111 * 25 # sur votre téléphone portable et suivre les instructions du système. Autrement dit, si votre carte SIM n'est pas avec vous et que vous n'avez pas défini de mot de passe pour accéder à l'"Assistant Internet" plus tôt, vous ne pourrez pas utiliser ce service
Étape 2
Vous pouvez contacter le centre de contact MTS. Si vous avez un autre téléphone avec une carte SIM MTS à portée de main, composez le 0890. Si vous appelez depuis un téléphone fixe ou depuis un téléphone d'un autre opérateur mobile, composez le 8 800 333 08 90. Attendez la connexion avec l'opérateur, dites la raison du blocage de la carte SIM et nommez les détails de votre passeport. Votre numéro sera bloqué immédiatement.
Étape 3
La troisième façon de bloquer une carte SIM MTS est de se rendre au salon de communication le plus proche. Après avoir montré votre passeport, votre carte SIM sera bloquée. Également dans le salon, vous pouvez obtenir une autre carte SIM avec votre numéro précédent, votre solde et tous les services qui ont été connectés précédemment. La récupération de la carte SIM est gratuite.
