Les utilisateurs de MTS et d'autres opérateurs mobiles remarquent souvent que l'argent disparaît de leur compte de manière suspecte et rapide. Pour comprendre cela, il faut étudier la liste des services connectés.
Instructions
Étape 1
Trouvez des informations sur votre compte personnel dans MTS de plusieurs manières. Essayez d'appeler le service d'assistance de l'entreprise au 0890, puis attendez la réponse de l'opérateur. Demandez quels services vous avez connectés et pourquoi l'argent quitte rapidement le compte. L'appel est gratuit au sein du réseau d'abonnés.
Étape 2
Utilisez un assistant en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de la société MTS, puis cliquez sur le lien pour accéder au compte personnel de l'abonné. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous devez obtenir un identifiant et un mot de passe pour y accéder. Cliquez sur Obtenir le mot de passe et suivez les instructions à l'écran. En conséquence, un message avec un nom d'utilisateur et un mot de passe sera envoyé à votre numéro de téléphone. Alternativement, vous pouvez composer le * 111 * 25 # sur votre téléphone et suivre les instructions. Essayez également d'appeler le 1115 pour recevoir des données pour entrer dans votre compte personnel.
Étape 3
Cliquez sur le lien "Internet Assistant" dans votre compte personnel. Allez dans le menu "Tarifs, services et réductions", où ouvrez l'onglet "Gestion des services". Vous verrez une liste des services qui sont connectés à votre tarif. Vous pouvez désactiver ceux qui sont inutiles pour réduire les coûts cellulaires. De plus, vous pouvez utiliser des statistiques pour savoir combien d'argent a été débité de votre compte au cours des dernières semaines.
Étape 4
Considérez si vous vous êtes abonné de manière suspecte sur des sites Internet. Parfois, certaines ressources vous demandent de fournir un numéro de téléphone pour terminer l'inscription ou accéder à des services apparemment inoffensifs, mais en fait, un certain montant commence à être débité de votre compte chaque jour. Vous pouvez reconnaître et désactiver les abonnements indésirables dans votre compte personnel ou en contactant les spécialistes du bureau MTS le plus proche de chez vous.
