Le service « Comme à la maison partout » sur MTS permet de faire des appels interurbains et locaux au même tarif, mais certains abonnés ne sont pas satisfaits du tarif d'abonnement relativement élevé. Vous pouvez désactiver le service « Partout chez vous » au moyen d'un téléphone portable ou via Internet.
Instructions
Étape 1
Assurez-vous que l'option est bien activée en envoyant un SMS vide au numéro court 8111. Si cela est confirmé, envoyez un message gratuit avec le texte "33330" (sans guillemets) au numéro 111 pour désactiver le service "Partout chez vous". Vous pouvez également le faire en tapant la commande * 111 * 3333 # et en appuyant sur la touche d'appel.
Étape 2
Désactivez le service en appelant le centre de communication client de l'opérateur. Pour cela, composez le 08900 et appuyez sur "Appeler". Attendez la réponse de l'employé du support et informez-vous que vous devez désactiver le service « Partout à la maison ». L'opérateur le désactivera manuellement ou vous recommandera d'effectuer les actions nécessaires pour cela.
Étape 3
Contactez le bureau MTS le plus proche et informez les employés de votre demande. Votre question sera résolue selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Étape 4
Utilisez l'« Assistant Internet » pour désactiver le service « Partout chez vous ». Ce service est lancé à partir du site officiel de MTS. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, après les avoir reçus auparavant en suivant les instructions à l'écran. Accédez à l'écran des services connectés et sélectionnez l'élément approprié, puis cliquez sur le lien « déconnecter ». Attendez la réception du SMS de confirmation de l'opération. Si ce n'est pas le cas, il peut y avoir un problème. Contactez le centre d'assistance pour clarifier les circonstances du problème.
