La société TELE2 se positionne comme l'opérateur mobile le plus honnête, mais êtes-vous surpris de constater que des montants décents sont débités de votre compte chaque mois ? Le fait est peut-être que vous avez un mystérieux "Contenu" connecté. Qu'est-ce que c'est et comment l'éteindre ?
Comment comprendre où va l'argent sur TELE2 ?
Pour connaître les détails du compte sur TELE2, il suffit d'aller sur votre compte personnel sur leur site officiel (le bouton est en haut à droite). Vous pouvez le faire sans mot de passe en entrant votre numéro de téléphone dans la fenêtre appropriée. Ensuite, une fenêtre pop-up apparaîtra sur l'écran de votre gadget vous demandant d'entrer le numéro 1. Faites-le et vous entrerez automatiquement dans votre compte personnel.
Suivez ensuite les instructions simples:
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Allez à la section "Dépenses et paiements" - vous y verrez à quoi va votre argent chaque mois. La liste ressemble à ceci (pour l'exemple du tarif Very Black):
- Frais d'abonnement 0, 00
- Internet 306, 92 sur 3 072 Mo
- Téléphonie locale payante 0, 00
- Téléphonie interurbaine / internationale payante 0, 00
- SMS/MMS 0, 00
- Internet 0, 00
- Contenu 180, 00
- Autres services payants 0, 00
- Comme vous pouvez le constater, vous n'avez pas dépensé un centime en appels et SMS hors forfait, mais sur quel type de Contenu TELE2 avez-vous dépensé 180 roubles ? Rendez-vous dans la rubrique "Tarifs et Services" et sélectionnez "Gestion des abonnements". WOW! Oui, chaque jour, ils retirent 30 roubles pour une sorte d'abonnement payant, que vous ne connaissez pas ??? Désactivez-le en cliquant sur la croix à côté du nom.
D'où vient le contenu payant de TELE2 ?
Êtes-vous sûr que vous n'avez pas connecté d'abonnement payant et que personne n'utilise votre téléphone pour le faire ? Ne blâmez pas l'opérateur.
Comme les consultants de l'opérateur mobile TELE2 l'ont expliqué à l'auteur de l'article, les abonnements payants sont activés lorsque vous visitez des sites de divertissement, si vous cliquez sur les pop-ups, ne serait-ce que pour les supprimer - c'est la responsabilité de ces ressources, et TELE2 délivre simplement le service que vous avez activé sans le vouloir.
Comment désactiver le contenu sur TELE2 via votre compte personnel
Oui, vous avez désormais supprimé tous les abonnements payants, mais comment vous débarrasser définitivement du contenu de TELE2 ? C'est impossible - c'est le système. Mais vous pouvez créer un compte séparé pour le contenu et simplement ne pas le reconstituer - les fonds ne seront alors pas débités de votre compte principal pour financer les abonnements activés sur Internet. Ils seront répertoriés dans le bureau, mais n'agiront tout simplement pas en raison d'un manque de fonds pour payer le service. oui, pas le meilleur, mais la seule option est d'éviter le gaspillage inutile.
Pour connecter un compte personnel de contenu, composez * 160 # et appuyez sur appel. C'est gratuit. Après quelques secondes, vous recevrez un SMS concernant la création d'un compte de contenu avec un solde de 0 roubles. Tout!!! Mission accomplie. Vous pouvez désormais utiliser Internet en toute sécurité sans craindre de vous abonner accidentellement à des prévisions météorologiques pour 30 roubles par jour.
Comment désactiver le contenu sur TELE2 via la hotline ? Appelez le numéro sans frais 611 et parlez à un consultant. Tous les détails vous seront expliqués.
