Les détails du compte, communément appelés « impression », vous permettront de savoir comment l'argent a été débité de votre compte au cours des mois de facturation passés ou en cours. La facturation est une procédure de calcul du montant de tous les paiements et frais pour une certaine période et la formation d'un document de rapport pour chaque abonné.
Instructions
Étape 1
La facturation est une procédure de calcul du montant de tous les paiements et frais pour une certaine période et la formation d'un document de rapport pour chaque abonné.
En d'autres termes, le système vous facture les appels, les messages courts, l'utilisation d'Internet mobile et d'autres services.
Étape 2
En détail, vous verrez quels numéros ont été appelés, quels messages ont été envoyés, quels services vous avez utilisés au cours du mois.
Étape 3
Pour obtenir un décryptage similaire sur papier, vous devez procéder comme suit. Contactez votre bureau de vente et de service à la clientèle le plus proche. Vous pouvez connaître l'adresse du bureau le plus proche de chez vous en appelant le numéro de service de référence gratuit de Megafon 8 800 333 05 00.
Étape 4
Pour obtenir les détails, vous devez avoir une pièce d'identité avec vous si vous êtes un particulier. Pour les représentants des personnes morales, une procuration de l'organisation et une pièce d'identité sont requises.
Étape 5
Le détail des factures sur papier est gratuit uniquement pour les abonnés VIP.
Étape 6
Si vous ne trouvez pas pratique de vous rendre dans les bureaux de vente, vous pouvez commander une facture détaillée par e-mail en utilisant le service Service Guide.
Étape 7
Obtenez un mot de passe pour accéder au système Service-Guide. Cela peut être fait en composant un numéro gratuit ou en envoyant un court message à un numéro spécifique.
Étape 8
Entrez votre numéro de téléphone et le mot de passe que vous avez reçu dans le formulaire spécial sur le site Web du service Service-Guide.
Suivez ensuite les instructions du système.
