Les abonnés MTS qui souhaitent refuser les services de cette société ont deux options pour résoudre le problème. Ils peuvent soit ne pas utiliser du tout la carte SIM MTS pendant un certain temps avec son blocage automatique ultérieur, soit résilier officiellement le contrat avec l'entreprise.
Il est nécessaire
- - demande de refus des services de communication de la société « MTS »;
- - carte sim "MTS"
Instructions
Étape 1
Retirez la carte SIM MTS de votre téléphone et ne l'utilisez pas - dans ce cas, le contrat de service sera automatiquement résilié après 183 jours. Cette option ne convient pas aux abonnés dont le tarif comporte un abonnement mensuel et une limite de crédit.
Étape 2
Contactez le salon de communication le plus proche de la société MTS en emportant votre passeport personnel. L'employé de bureau, avant de résilier le contrat avec vous, vérifiera qu'il n'y a pas de dettes sur votre compte personnel.
Étape 3
Si la dette est trouvée, elle peut être remboursée à la caisse de ce bureau ou à la succursale la plus proche de la Caisse d'épargne de la Fédération de Russie. Après cela, vous devrez rédiger une demande de résiliation du contrat de service avec la société MTS.
Étape 4
Rédigez une déclaration selon l'exemple fourni ou, s'il n'y en a pas, suivez le schéma décrit ci-dessous. Dans le coin supérieur droit, entrez le numéro de téléphone que vous refusez. Saisissez ci-dessous vos nom, prénom et patronyme, ainsi que les informations de votre passeport. Écrivez le numéro de votre compte personnel, qui est indiqué dans le contrat et la date de sa conclusion (ces données peuvent être clarifiées avec un employé de bureau).
Étape 5
Au centre de la feuille, écrivez que vous refusez les services MTS, et indiquez la raison de cette décision (par exemple: déménagement dans une autre région, mauvaise qualité de communication, problèmes financiers, mauvais service, changement vers un autre opérateur cellulaire, etc.)
Étape 6
Si vous souhaitez transférer le solde des fonds de l'ancien numéro MTS vers un autre numéro ou les encaisser à la caisse, indiquez-le dans l'application. Indiquez le numéro du compte courant dans la banque si vous souhaitez y virer l'argent restant.
Étape 7
Confirmez votre volonté de résilier le contrat avec la société MTS en apposant votre signature personnelle et la date du jour. Demandez à votre employé de bureau une copie de votre relevé.
