Le téléphone mobile est aujourd'hui plus qu'un simple moyen de communication. Il vous permet de: transférer des images, des vidéos, du son, télécharger des fichiers et les mettre en ligne sur Internet, déterminer la localisation de votre proche (à condition qu'il ait initialement donné son accord) et bien plus encore. Et avec le service de portail vidéo, ou "télévision mobile" de l'opérateur mobile Megafon, vous pouvez désormais même regarder des programmes télévisés.
Instructions
Étape 1
Le service de portail vidéo consiste à regarder des chaînes de télévision sur un téléphone mobile. Avec son aide, il est possible d'accéder aux divertissements télévisés, aux programmes pour enfants, aux films, aux chaînes musicales, etc., et ce, sans télévision ni ordinateur. Lorsque vous vous connectez, le montant de l'abonnement est débité quotidiennement à hauteur de 5 à 17 roubles. Pour certains, ce service est une aubaine qui vous permet de regarder la télévision n'importe où avec une excellente qualité. Par ailleurs, l'opérateur propose jusqu'à 150 chaînes et bouquets de séries d'excellente qualité dans le cadre de ce service. Mais il y a ceux qui n'en ont pas besoin pour rien. Dans ce cas, il est préférable de le désactiver afin qu'aucune radiation ne soit effectuée pour un service inutile au quotidien.
Étape 2
Si vous avez activé ce service et que votre téléphone n'a pas les paramètres appropriés, ou si vous n'aimez pas le service, vous pouvez le désactiver en appelant le téléphone du support client 24h/24. Composez l'un des numéros suivants: 0500, 88005500500 ou +79261110500. Préparez votre passeport avant d'appeler. L'opérateur en ligne doit s'assurer que c'est bien l'utilisateur qui souhaite désactiver le service, et non l'attaquant. En règle générale, il vous demande votre numéro de téléphone portable et les informations sur le propriétaire. Si la carte SIM ne vous a pas été enregistrée, demandez à appeler le centre de service du propriétaire ou, dans les cas extrêmes, demandez-lui les données du passeport pour un appel indépendant. Mais gardez à l'esprit que si ce n'est pas le propriétaire qui appelle, le consultant peut refuser d'aider à éteindre Megafon TV. Si le consultant a pu vous identifier, alors il peut désactiver lui-même le service ou vous envoyer sous forme de sms un algorithme d'actions à désactiver. Le principal inconvénient de cette méthode est la longue attente possible de la réponse de l'opérateur. Parfois, les lignes de communication du centre de service peuvent être encombrées et l'attente peut être retardée.
Étape 3
Vous pouvez vous rendre au centre de service le plus proche ou au bureau de vente officiel Megafon. N'oubliez pas de prendre votre passeport avec vous. Contactez votre consultant et demandez-lui de désactiver le service Megafon TV sur votre appareil. En réponse, le consultant vous demandera de lui fournir votre passeport pour confirmer votre identité. Grâce à un programme spécial installé sur les ordinateurs de travail du réseau Megafon, l'administrateur peut désactiver tous les services dont vous n'avez pas besoin. Y compris Megafon TV. Dans quelques secondes, vous recevrez une notification par SMS de la déconnexion. De plus, vous pouvez évaluer le travail du consultant en envoyant en réponse un SMS avec un numéro de 1 à 5. Ne vous inquiétez donc pas que l'administrateur puisse être hostile ou ne vous aidera pas à vous déconnecter. Si soudainement cela arrive, alors vous pouvez lui mettre 1. Venir au salon de communication Megafon est le meilleur moyen de vous déconnecter, si vous ne savez pas quel forfait était connecté sur votre téléphone (la déconnexion par sms dépend du type de forfait). Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas fournir votre passeport au consultant, fournissez-lui un autre document pouvant confirmer votre identité.
Étape 4
Il est possible de refuser la TV mobile par sms. Mais pour cela, il est nécessaire de connaître le nom du package qui a été connecté. Par exemple, si vous avez un "Package de base", vous devez envoyer un SMS au numéro 5060 contenant le texte "stop1". En réponse, des informations sur la déconnexion du service devraient arriver. Si vous aviez connecté le "Package 18+", vous devez alors envoyer un SMS au même numéro avec le texte "stop2". Si vous envoyez le mauvais texte, la déconnexion ne se produira pas et vous recevrez en réponse une notification concernant l'erreur de déconnexion du service. Vous n'avez pas besoin de mettre des espaces dans le texte du message.
Étape 5
Le moyen le plus rapide de désactiver le service Megafon TV est d'envoyer une requête spécifique à un service donné, appelée commande USSD. Pour désactiver le forfait Megafon TV de base, composez le code suivant sur votre téléphone dans la fenêtre d'appel: * 506 # 0 # 1 # et appuyez sur le bouton d'appel. Pour le package "Package 18+" utilisez une autre commande: * 506 # 0 # 2 #.
Étape 6
Si vous avez déjà accès au système Service Guide, vous pouvez alors, avec son aide, déconnecter et connecter divers services, y compris le portail vidéo. L'accès à ce service est possible de plusieurs manières: web, USSD, via des applications de téléphonie mobile, ainsi que sur le réseau social Vkontakte.
Étape 7
Si vous avez la possibilité d'aller en ligne, vous pouvez désactiver Megafon TV via un portail spécial. Accédez au site Web https://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. Ceci est le site officiel de Megafon TV. Entrez ensuite votre compte personnel. Si vous n'êtes pas encore inscrit sur ce site, inscrivez-vous maintenant. Il vous suffit d'entrer votre numéro de téléphone et en réponse, vous recevrez un SMS avec un code, qui devra être entré dans le champ spécialement désigné. Après avoir entré le compte personnel du service, recherchez le bouton "Désactiver le service" et cliquez dessus. Sélectionnez ensuite l'élément « S'abonner au portail vidéo » et cliquez à nouveau. Ces actions éteindront Megafon TV sur votre appareil.
Étape 8
Une manière similaire de désactiver le package Megafon TV consiste à le désactiver via le site Web https://megafon.tv/. Vous devez d'abord vous connecter au portail. Après cela, vous pouvez gérer vos services et désactiver le package inutile à tout moment. Le service fonctionne sur tous les appareils, y compris les téléviseurs intelligents.
Étape 9
Allez sur www.megafon.ru via votre compte personnel. Veuillez noter que vous devez entrer en utilisant un téléphone avec une carte SIM Megafon, sinon votre compte personnel ne sera pas disponible. Recherchez le service "Portail vidéo" et déconnectez-vous en suivant les invites du système.
