Souvent, les abonnés cellulaires remarquent que les fonds commencent à disparaître de leur compte à grande vitesse. Dans de tels cas, vous devez tout d'abord désactiver les abonnements payants sur Megafon. Cela peut être fait via Internet ou en utilisant votre téléphone.
Instructions
Étape 1
Utilisez l'assistant Internet de l'opérateur pour désactiver les abonnements payants sur Megafon. Pour ce faire, ouvrez la page principale du site officiel de l'entreprise et cliquez sur le lien "Guide des services" dans le coin supérieur droit. Ensuite, vous devez vous inscrire pour accéder à votre compte personnel. Cliquez sur le lien correspondant sur la page ou composez le *105*2# sur votre téléphone. En conséquence, vous recevrez un message contenant votre mot de passe de connexion.
Étape 2
Connectez-vous à votre compte personnel en utilisant votre numéro de téléphone et le mot de passe reçu. Allez dans le menu « Services et tarif » puis à l'élément approprié intitulé « Modification de l'ensemble des services ». Pour désactiver les abonnements payants sur Megafon, décochez la case à côté des services dont vous n'avez pas besoin et enregistrez les modifications en cliquant sur le bouton approprié.
Étape 3
Gérez vos services à l'aide de commandes USSD courtes spéciales. Vous pouvez les trouver au bureau mobile ou sur le site officiel de l'opérateur. Dans la zone de recherche, saisissez le nom de l'abonnement ou du service. En conséquence, vous pourrez découvrir la commande appropriée pour désactiver les abonnements payants sur Megafon.
Étape 4
Envoyez le mot STOP au numéro court à partir duquel vous recevez des notifications indésirables. Le plus souvent, cela aide à se débarrasser des abonnements ennuyeux. Le succès de l'action sera confirmé par un message de réponse notifiant que vous vous êtes désabonné du service.
Étape 5
Contactez l'un des bureaux d'assistance clientèle Megafon de votre ville pour obtenir de l'aide. Fournissez aux employés votre passeport (le numéro doit être délivré spécifiquement pour vous), puis demandez-leur de désactiver certains abonnements payants. L'opération prendra moins d'une minute.
Étape 6
Composez le numéro abrégé 0500 pour contacter le centre d'assistance aux abonnés panrusse de Megafon. Dites à l'employé répondant les détails de votre passeport et demandez-lui de vous désinscrire des services payants. Cette procédure est également rapide et totalement gratuite. Cela dépend uniquement de la disponibilité de la ligne commutée.
