Il y a des utilisateurs de téléphones portables qui ne savent pas encore comment désactiver eux-mêmes les services payants sur Megafon. Cela peut être fait sans visiter les bureaux de l'opérateur, il suffit d'utiliser des services système spéciaux.
Avant de désactiver vous-même les services payants sur Megafon, assurez-vous qu'ils le sont vraiment. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le système mobile de l'opérateur appelé « Service Guide » en composant le *105# depuis le téléphone. En conséquence, une liste des services payants connectés s'affichera à l'écran.
Pour désactiver les services ou abonnements inutiles, sélectionnez-les dans le menu des services et utilisez les commandes suggérées pour les désactiver. En outre, les utilisateurs peuvent envoyer un message SMS avec le mot STOP à un numéro court à partir duquel des informations sont reçues dans le cadre d'un service ou d'un abonnement particulier. Cela arrêtera son action et ils cesseront de facturer de l'argent sur votre téléphone.
L'"Assistant Internet" disponible sur le site Web de Megafon fonctionne de manière similaire (l'onglet requis est situé dans la partie supérieure de la page principale). Obtenez un login et un mot de passe pour accéder au compte personnel de l'utilisateur (les instructions pour cela sont disponibles sur la page correspondante du site). Une fois connecté, un menu de service s'ouvrira devant vous, grâce auquel vous pourrez désactiver vous-même les services payants sur Megafon. De plus, les abonnés peuvent y connaître le tarif en vigueur et le solde sur leur compte personnel, ainsi que configurer diverses options mobiles pour une utilisation plus pratique des services proposés par l'opérateur.
Enfin, si, par exemple, vous rencontrez des problèmes avec Internet, essayez de contacter l'opérateur Megafon au 0500 et demandez au support technique quels services sont connectés sur votre téléphone portable. Utilisez les invites vocales pour naviguer jusqu'à l'élément de menu souhaité. De plus, les employés du salon de communication Megafon voisin sont toujours prêts à donner les informations nécessaires sur les services.
Le personnel du bureau mobile vous fournira sur demande les informations nécessaires sur les services mobiles actuels. De plus, ils peuvent désactiver les services payants sur le téléphone Megafon sur place à la demande de l'abonné. Il arrive également que divers services et abonnements soient connectés à l'insu du client. Dans ce cas, il vous sera proposé d'écrire une déclaration pour les désactiver, et après un certain temps (après son examen), les fonds illégalement débités seront retournés sur votre compte mobile.
Afin de ne pas connecter accidentellement des services payants ou des abonnements à Megafon, évitez de visiter des sites suspects et ne laissez vos données et votre numéro de téléphone mobile nulle part. Les fraudeurs utilisent souvent ces informations pour connecter illégalement des services payants qui retirent de grosses sommes d'argent des comptes d'abonnés.
