Si votre téléphone portable vous est volé, si vous l'avez perdu ou oublié quelque part, si vous n'avez pas utilisé le numéro MTS depuis longtemps et que vous l'avez bloqué, vous avez la possibilité de restaurer facilement la carte.
Il est nécessaire
- - Téléphone;
- - ordinateur avec accès Internet;
- - document d'identité.
Instructions
Étape 1
Récupérez l'accès à votre numéro en bloquant l'ancienne carte SIM afin que personne ne puisse utiliser le compte sur votre téléphone mobile et en obtenant une nouvelle carte MTS avec l'ancien numéro. Le service d'arrêt complet est fourni gratuitement.
Étape 2
Utilisez l'assistant Internet et bloquez la carte via le site officiel de la société MTS.
Étape 3
Contactez le centre de contact MTS ou le showroom de l'entreprise le plus proche et demandez aux employés de bloquer votre numéro.
Étape 4
Obtenez gratuitement une nouvelle carte SIM, tout en conservant le numéro, le solde et même les services qui ont été activés. Contactez le showroom de la marque MTS avec une pièce d'identité. Cela peut également être fait par votre personne autorisée, mais dans ce cas, en plus de la pièce d'identité, vous aurez également besoin d'une procuration.
Étape 5
S'il n'est pas possible de recevoir une carte SIM restaurée de la part des employés du magasin, commandez le service "Livraison de la carte SIM". Il existe plusieurs types de livraison - "économique" (sous trois jours - gratuit), "accélérée" (sous un jour - pour 90 roubles) et "express" (pour quatre heures - pour 200 roubles). Dans le cas d'un bon de livraison payé lors de son inscription, le montant sur le solde du compte personnel ne doit pas être inférieur au coût de la prestation commandée. La carte MTS restaurée sera activée dans la demi-heure suivant la réception de la commande.
